支付宝|庞然大物的支付宝,为什么还要做小游戏?( 二 )
12、消费金(用于兑换差不多0.1-5现金 , 经常无货 , 这一点也被云闪付学的炉火纯青 , 有空再说说云闪付的各种套路)13、支付宝开盲盒(抽奖用的 , 我也没抽到啥)14、超级马力(说实话没看懂干啥的)15、 。。。
实在太多了 , 不仅写不完 , 玩也玩不过来啊 。。。 总算明白了为什么国外同类支付app不到50M , 支付宝却要占用几倍的内存 。。 同样国外的聊天app安装包只要不到50M , 微信却可以做到安装包200M以上 。。
你看着它是一个支付app , 其实它是一个集成了理财、看电影、购物、查快递、点餐、买单、扫码、支付、出行、卡包、小游戏、市民中心、转账、保险、基金、还款等数千项功能的超大型支付app 。 也就是说如果你不想下载那么多app , 那一个支付宝可能能满足你所有的需求了 。
那我们再回过头、静下心来想一想 , 为什么支付宝要做这么多小游戏?而且有可能小游戏的数量会多过其他功能?为什么要这么做?以下谈谈我的一些粗浅的思考 。
1、连接一切这是一个平台的弊端 , 支付宝从支付转账出发 , 却新增了那么多与支付没有直接关系的业务 , 比如理财、保险、外卖等等 。 但如果想要提高用户的生命价值利用率 , 又不得不不断扩充业务形成不断的复购和留存 。 所以你可以看到支付成功后有时会送你蚂蚁森林的保护罩 , 也会送你口碑到店的优惠券 , 或者其他业务的一些权益 。 小游戏也是充当了连接一切业务的宣发入口 , 成为支付宝将单一功能成为去中心化的多功能平台的重要推手 。
2、流量焦虑流量是一切生意的本质 , 留住流量就是有机会获得新生流量 。 小游戏矩阵不仅能够留住老用户等一定流量 , 还能通过奖励刺激带来外部新流量 。 游戏本质是用户的娱乐瘾 , 游戏本身要比没有娱乐性质的业务功能更有黏性 , 那以小游戏留住流量 , 在分流到业务上再合适不过了 。 如果没有小游戏 , 支付宝很可能就是一个即用即走的app , 像微信的张小龙曾经也这么说过要坐即用即走 , 没想到越来越功能冗杂 , 用户也越来越离不开了 。 3、刺激消费小游戏本身是不挣钱 , 不像页游、端游、手游那样可以充值购买道具等 。 也不像微信小游戏那样可以投放广告或者购买道具 , 这样就违背了做小游戏提升用户留存和业务转化的初心 , 反而让用户专注于游戏本身 , 而不去使用其他业务 。 这里其他业务最重要的就是支付和交易 , 到店支付、在线下单和各种资金的流入支出交易都会为支付宝创造收益 , 与此同时支付宝也会奖励小游戏的一些反馈和权益 。 4、社交入口阿里做社交的心思是永远不会磨灭的 。 社交平台的本质是互动 , 无互动不社交 。 游戏就是充满了大量的互动 , 可能你不需要和好友在支付宝上聊天 , 但你肯定偷过他的蚂蚁能量 , 揍过他的小鸡等等 , 这就是互动 , 互动就会有好友关系和相互联系 。 当游戏反哺到社交 , 也是非常巨大的流量 , 当你的好友积累够多 , 当陪你玩支付宝小游戏的好友够多 , 你也会在支付宝上和他闲聊几句 , 会想到转账给他就用支付宝 , 会给他分享新的游戏 。
5、增加黏性用户每天的时间是有限的 , 抖音和微信占据了用户大量的时间 , 眼看着腾讯系和字节系暗自发力 , 阿里肯定是看不过去的 。 小游戏的增加会进一步加强支付宝的使用黏性 , 每天都会上去看一看能量是不是被偷了 , 看一看小镇有没建好 , 今天的运动捐步了吗等等 。 增加了黏性 , 就增加了用户的使用时长 , 这是其他业务功能所不能达到的效果 。
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