科思创|跨国公司在山东｜聚焦新常态，IBM、小米、联想等谈企业发展

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齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员时培磊郭春雨李岩松王鑫
数字化转型、碳中和，以及全球化的新常态......无论是百年老店，还是高速成长的年轻企业，这都是经营中绕不开未来的议题。7月16日，跨国公司领导人青岛峰会配套论坛“《财富》全球百年企业论坛”召开，IBM、科思创、联想集团、奥的斯电梯、小米、瑞士再保险、林德集团等企业的高管分享了各自的观点。

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企业成功的关键“适应”
要为客户提供价值
IBM成立于1911年，它的历史可以追溯到整个计算行业的起点，那么它长期生存的秘诀是什么？又如何在今天快速发展和迭代的科技行业当中能够使得一个大的公司持续百年呢？
认为关键词在于“适应”。他说，生存下来的物种不是最强的，也许不是最聪明的，但是最能适应环境的，变化是不可避免的，但必须要做到改变，所以顺应客户和社会价值观的改变。
Arvind Krishna讲了圣何塞IBM办公室发生的一个故事：有一个工程师，他觉得可以在磁带上存储一些数字数据，公司里每个人都看着他说这是不可能的，公司是靠卖打卡纸赚钱，如果你转用磁带的话，你将会毁掉公司，因为一个磁带可以替代满满一箱纸。但是如果不去做的话，别人会去做，所以公司下定决心进军磁带产业，最后被证明这是一个非常成功的业务。

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Arvind Krishna认为，IBM成功的关键在于能够了解在哪些地方可以为客户提供价值。“我们就能帮助客户转向云端，不管是公共云还是私有云，都可以用我们庞大的开放系统来开源创建起来平台，我们有这一整套能力，有了技能、专业知识和客户的许可，我就觉得这是我们可以成功的地方，这也是未来的计算环境。”
对于中国市场，Arvind Krishna表示，“我们有非常庞大的业务，也很幸运在中国的IT市场占据第一位的位置，为大型机构提供技术，特别是能够为银行提供实现国际支付的技术和其他的一些基础设施的支持，这是我们非常引以为豪的事情，也非常感激能够拥有这样的业务，我们希望在中国的业务将来还可以继续壮大。”
全球化仍是需要的
文化融合是很大挑战
在全球化的过程中，跨国公司会遇到各种各样的难题，他们经历了哪些挑战？又是如何破解的？对此，联想集团副总裁陆波称，联想最大的挑战在全球化文化融合方面。“在同一件事情上面，各个国家的人都会产生不太一样的想法。我们采取最大的措施就是用开放，畅所欲言，用当地人管理当地的业务，同时我们要跟当地的合作伙伴形成非常强的合作关系，这样使得我们能够跟当地的竞争者一较高下。“
科思创中国区总裁雷焕丽认为，及时洞察市场的变化，捕捉生意的机会，对整个市场价值链的贡献，这非常重要。“我觉得跨国公司里面可能最大的一个挑战就是你在每个市场里面，怎么能及时抓住这些机会。”此外，总部和地区之间的协调，也是全球化带给跨国公司很重要的一个挑战，“特别是在疫情期间，大部分人都在自己的工作区域，会面是没有的，你要建立起足够的信任，让每个市场里面的决策都是及时的，抓住那个机会，其实非常不容易。”

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疫情导致了全球供应链的一度中断受阻，反全球化、逆全球化的论调高涨，如何看待现有的全球化秩序？联想集团副总裁陆波称，全球化给了联想机会，能站在全球的舞台上和全球比较强的IT公司一争高下，全球化是一个公开的，比较透明的大环境，能够使企业走向全球舞台。