佣金|社区团购,一地鸡毛( 二 )

在他看来,团长收入下滑只是其一,社区团购订单牵扯了自己大部分精力,除了接货、分拣、对接消费者,甚至还要负责售后,而自己的便利店生意也变差了:“尤其是最后两个月,平台的单子不止是生鲜了,开始往日用百货扩张,小到牙刷毛巾,大到米面粮油,你有的东西平台有,还比你店里便宜,你没的东西平台也有。”
在做了8个月团长后,李辉最终选择了退出。
供应商的日子也不好过,在某海产公司老板在接受媒体采访时曾提供这样的数据,每天公司供给美团优选和多多买菜的白虾约为10万件,价格达上百万,而利润只有3000至4000元,这样高销量、低售价、低利润率的打法让公司处于“表面风光,内里穷光”的尴尬处境。
另一位兴盛优选的供应商老板则坦言,去年12月参加了一场平台举办的大促,收获了近千万销售额,但当月账面一盘点,留下的是十几万的净亏损。“就因为参与‘秒杀’太多,导致整体无法盈利。”
在这条产业链上,似乎所有的从业者都在亏损,那么钱去哪了?
2先让消费者薅羊毛,再规模经济盈利?故事正在发生变化答案其实很简单,被蜂拥而来逐利的消费者们“薅走了”。
如果说社区团购抄了前置仓的后院,那么随着巨头们入局,烧钱补贴就是在炒所有从业者的后院,“一毛钱买一袋盐”、“一分钱买半个芒果”领衔的秒杀、限时抢购、新人专享价等活动成为平台们拉新的重要手段,“鸡蛋4.5元十个”、“鸡腿5.9元一斤”等低于市场的售价倾销商品成为常态,让消费者们占尽了便宜。
这其中也不乏一些内部员工薅羊毛的身影,就在不久前,浦东警方披露信息显示成功抓捕两名违法刷单的诈骗分子。这两名嫌疑人均为某买菜平台前员工,他们通过批量注册新人账号薅平台羊毛,再以低价倒卖商品赚差价,造成公司损失45.5万元。
然而商业社会的故事,从来都不会以消费者尝到最大甜头而告终。
烧钱补贴跑马圈地这件事在互联网+领域中发生了太多次,但不论哪一次都会留下一个相同的经验教训,即烧钱烧不出用户忠诚度。
所以补贴只会是暂时的——是社区团购平台挤压包括且不限于线下菜贩、便利店、超市与同行们生存空间的焦土战术——随着烧不起钱的玩家们出局,最终活下来的垄断者不会也没必要再进行补贴。
届时再通过规模经济效应降低成本、推动供应链整合改造构建盈利模式,也让那些习惯了使用社区团购的消费者们摆脱不了这种惯性。
但理想很丰满,现实很骨干。
时移世易,随着监管趋严,资本的无序扩张正被遏制。
国家市场监管总局先是在去年年底联合商务部约谈多家企业,强调互联网平台要严格规范社区团购经营行为,严格遵守“九个不得”,其中就包括不得以排挤竞争对手或独占市场为目的,以低于成本的价格倾销商品。
此后对橙心、多多、美团、十荟团、食享会五家社区团购企业做出了顶格罚款,5月底和6月初,又先后对十荟团作出行政处罚、要求一众社区团购平台规范低价、补贴活动。
本月初,国家市场监督管理总局又发布了《价格违法行为行政处罚规定(修订征求意见稿)》,其中对低价倾销、价格歧视、价格串通、新业态中的价格违法等8大方面做出了处罚调整,最严重的将直接吊销营业执照。
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