四川省卫生健康委|弥合“鸿沟”各地这样做( 二 )

到2021年底，二级以上医疗机构全面实现适老化就医改造，为老年人提供方便及时的医疗服务；到2023年，全面建立符合老年人就医特点的现代服务体系……近日，四川省卫生健康委制定出台了《四川省便利老年人就医实施方案》（以下简称《方案》），以填补老年人在看病就医中的“数字鸿沟”。
四川省将便利老年人就医纳入了四川省卫生健康委为民办实事工作中，并组织制定了《四川省便利老年人就医实施方案》。《方案》提出，要聚焦老年人就医难点、痛点，加快推进医疗机构适老化就医改造，优化老年人就医流程，建立健全符合老年人就医特点的就医绿色通道，全面落实老年人医疗服务优待政策，保障老年人就医合法权益。
《方案》还明确了四川便利老年人就医工作的具体工作目标，出台了增设快速预检通道、开通多渠道挂号服务、全面落实老年优先服务等11个方面的重点任务，其中要求各级各类医疗机构保留符合老年人就医特点的现场挂号、114电话挂号等传统挂号方式，并开通网上代办服务，同时为包括老年人在内的特殊就医人群提供一定比例的现场号源。
厦门：通过地方立法
推动破解“数字鸿沟”
7月1日起，厦门施行《厦门经济特区老年人权益保障规定》（以下简称《规定》），《规定》共八章七十二条，从社会保障、养老服务、社会优待、宜居环境、参与社会发展、法律责任等方面对老年人权益保障加以规定。
这意味着厦门率先通过地方立法来推动破解老年人面临的“数字鸿沟”问题。《规定》要求，与老年人日常生活密切相关的各类服务机构应当为老年人办理相关业务保留现场服务、现金支付等方式，提供相应的人工服务。各级政务服务平台应当具备授权代理、亲友代办等功能，优化政务服务，方便老年人网上办事。
厦门还在地方立法中明确支持老年教育机构、养老服务机构、社区等开展老年人智能技术教育，引导老年人参与智能技术的学习、体验和交流活动，提高老年人对智能化应用的操作能力。
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