电商|TikTok电商:有人着急入局,有人原地观望( 三 )


在印尼市场,京东和TikTok也展开了合作。京东与印尼当地的公司合资成立跨境电商平台JD.ID(京东印尼站)在2020年开通JD.ID的TikTok企业账号,通过在账号主页附链接的方式,向京东印尼站引流,该企业号也可通过在直播间挂购物车的方式,实现购买转化。
根据灵猫数据显示,京东印尼正在TikTok上出售351款不同的产品,其中销量最好的realme C12手机自6月24日以来已达到了1992笔订单,按照每台手机约130美元计算,为京东印尼贡献了约26万美金的流水。
不过,对小卖家而言,他们反倒对英国市场信心更足,“从物流那一侧出货量看,英国现在处于爆仓的状态,需求量挺大的。”米拉说。
印尼之后,英国是TikTok发力电商业务的第二站,率先为拥有英国公司资质的商家开放了小店功能。与TikTok小店相比,TIkTok为独立站引流的路径太长,通过小店,TikTok用户留在应用内则可以实现购物。
起点在跨境电商的行业里,TikTok又被称为全球视频化电商的起点。
王龙和米拉都自认,未能赶上亚马逊、Facebook等平台的红利期。因此,他们更积极地拥抱摆眼前的新平台和新机遇。
深耕亚马逊、速卖通等平台的卖家则另有考量。义乌的速卖通卖家李兰(化名)也考虑着开通自己的TikTok账号,希望通过TikTok扩大现有的客户规模。今年初,来自阿里巴巴的小二和她一起制定了2021年的增长目标。新的目标给她带来了压力,李兰明白,依靠速卖通站内的流量是无法完成的,她得去寻找新的流量来源。
原本不断提高Listing排名,竞争亚马逊站内流量的卖家们也有了新的打算。经历了今年的亚马逊封号潮以来,他们把多平台运营提上了日程。不少人都选择了能掌控在自己手中的独立站。但独立站的运营需要引流,最终仍需要从内容侧入手。
前述业内人士认为,Tiktok电商比一般平台电商多了内容侧的运营,内容侧的生态完善之后,类似Amazon卖家才能更好的发挥原有的能量。但现在,内容侧以及商品侧的供给仍是TikTok的短板,供给限制了需求。某种程度上,这也是米拉寻找KOL合作的思路。除了流量之外,他们能带来的还有内容上的长期积累。
不过,新的电商形态很快就吸引了后来者跟上。如兴起于国内的直播带货,放眼海外市场,不仅TikTok正探索着直播带货的业务Facebook、亚马逊、YouTube等互联网巨头也纷纷入局,阿里系的速卖通、Lazada也又自己的直播板块。
Facebook也在投入电商产品的运营。2020年5月底,随着Facebook Shop宣布上线,商家可以直接在Facebook和Instagram平台列出产品并进行交易。
去年,米拉曾经测试过Instagram的电商,但她失望地发现,Instagram的电商功能并不完善,比方说产品功能仍然停留在社区逻辑,稍微加一点商业化的产品在里面,而不像TikTok打通了商业模式,在玩法上也略显不足,在直播电商的直播间里,主播还不能@用户互动,只能手动去给他们发私信。
但Instagram也有自己的优势。米拉说,“他们受众所创造的内容很精致,这种美感的东西我还是非常认可的。”
不过,TikTok走的是一条从0到1的道路。变化已经慢慢发生了。卫广利观察到,经过了慢慢演变,TikTok系统已经越来越完善,购物车的体验以及开放程度都有所提高,后台管理和前台的流量以及部分付费的功能已经强化,Dou+、直播间投流等功能也即将推出。而字节跳动还在大力邀请全球以及跨境的卖家,对卖家、MCN和服务商都有各种政策扶持。
即使在TikTok保持着谨慎的美国市场,其电商渗透率也在慢慢提升。今年5月18日,来自第三方数据平台App Annie数据显示,PayPal美国用户对TikTok的使用率从3月的26%上涨到了38%。