价值|如何让短信推送更有价值?( 二 )
了解了这部分数据后,运营同学可以有针对性的做出一些优化方案,比如应该给哪些用户推送什么信息,根据用户画像的差异进行用户分层。
再说说用户留存,用户来了就走,这是最没有意义的营销,对于任何企业来说,留住一个老用户的成本远远低于获取新用户的成本,那么就要求运营同学要重点关注新用户的质量,做好用户粘性。
因为APP内拉新促活的路径不单一,所以每一个环节的用户留存并不可能做到百分之百,运营同学经常会关注留存率的问题,所谓的留存用户是在某段时间内的新增用户,经过一段时间后,又继续使用的用户占当时新增用户的比例即是留存率。
例如,5月份新增用户200人,这200名用户在6月份启动过应用的有100人,7月份启动过应用的有80人,8月份启动过应用的有50人;则5月新增用户一个月后的留存率是50%,两个月后的留存率是40%,三个月后的留存率是25%。
四、总结短信推送只是一种营销手段,虽然效果明显但也不能一味的依赖,短信推送可以非常快速高效的让用户了解到产品,依靠运营同学根据不同场景做出的策略调整,才会让用户更加依赖产品。
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