婚礼纪俞哲亮相2021金犀奖:所有服务都值得被数智化重新打造( 二 )
业内及跨界专家共议消费趋势与产业数智化
今年的金犀奖潮流峰会 , 邀请了阿里云数字经济研究院副院长王小毅教授、分众传媒创始人兼董事长江南春、36氪研究院院长邹萍、华住中国总裁兼盟广信息董事长刘欣欣等跨界领袖 , 围绕消费趋势和产业数智化展开深度交流 。
近年来 , “新消费”成为时下极具社会关注的热门领域 , 王小毅教授现场分享了“经济学家眼中的新消费时代” 。他认为 , “当两个人想要结婚时 , 第一场景一定是在约会的时候 , 约会的场景就是我们结婚产业的第一个旅程 。过去你要抓这些场景非常困难 , 但今天我们数字化的手段无处不在 , 使得我们抓各个产品的相关消费场景变得更加容易 , 这个时候更是凸显了全链路运营的重要性 。”
作为中国发展最快速的酒店集团之一 , 华住集团对酒店经营的数智化极度重视 。峰会现场 , 华住中国总裁兼盟广信息董事长刘欣欣现场分享 , 她认为“服务即体验 , 体验即转化 , 以客户为中心来打造全程服务体验的闭环 , 是我们的追求” 。
华住中国总裁兼盟广信息董事长刘欣欣在峰会发表演讲
围绕对新一代消费者的洞察 , 分众传媒创始人兼董事长江南春现场揭秘了“如何成为消费者心智中的首选” 。江南春分享道 , “产品容易模仿 , 但品牌不容易模仿 。你可以模仿可口可乐的配方 , 做出跟可口可乐一样的产品 , 但模仿不了可口可乐的品牌心智 。产品很重要 , 但品牌认知比产品更重要 , 品牌认知会影响顾客对产品的感知和期望 。”
此次峰会现场发布了由婚礼纪联合权威机构36氪共同出品的《2021中国结婚消费新常态用户行为洞察报告》 , 36氪研究院院长邹萍围绕报告深度解析 , 并分享了当前用户结婚消费四大趋势 。邹萍认为 , “在数智化时代 , 结婚服务平台显示的作用越来越重要 , 不仅可以根据平台数据来洞察消费者发展趋势 , 将消费者的诉求变化反馈给商家 , 帮助商家快速迭代出符合市场预期的产品和服务” 。
现场圆桌论坛环节 , 诺丁山集团总裁李刚、后古旅拍董事长吴秋坪、TopBridal国际婚纱奢品荟创始人刘国韬、威万文化集团董事长郭亮 , 针对产业未来发展的新趋势、新动力展开了观点碰撞 。
三大计划助推产业数智化运营 潮流趋势展预测产业趋势
为了更好地赋能商家运营成长 , 针对不同的量级与业务目标的商家 , 婚礼纪现场发布了“犀牛座计划”、“启明星计划”与“犀牛大学计划” 。
婚礼纪启动赋能商家三大运营计划
“犀牛座计划”、“启明星计划”将从平台获客、全域营销、经营赋能、资源整合、行业影响等方面 , 为商家提供支持 , 帮助商家实现精细化运营与全链路发展 。同时 , “犀牛大学计划”将借助婚礼纪平台及资源 , 联合行业知名专家 , 打造面向结婚全产业的商家培训方案 , 让“犀牛大学”成为中国结婚产业新兴品牌的孵化基地 。
今年 , 婚礼纪联合乌镇共同增设主办了“金犀奖产业潮流趋势展”(以下简称金犀奖潮流趋势展) , 旨在联合产业先锋人物 , 发布最新行业风尚 , 建立全球结婚产业设计新标杆 。为期3天的金犀奖潮流趋势展联合了产业知名品牌及行业大师 , 给现场观众带来包括“宴会设计大师秀”、“高端影像研究所”、“尖端高定秀场”、“宴会设计发布秀”、“产业艺术静态展”在内的前沿潮流趋势 。
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