婚礼纪俞哲亮相2021金犀奖:所有服务都值得被数智化重新打造
“两个大局”下 , 国家发展已经进入下一个百年 , 国民生活水平提升 , 让各行各业有了更多的发展机遇;同时 , 新旧时代交替的痛苦给企业发展带来新的挑战 , 如何走出“舒适区”?如何顺应潮流完成蜕变新生?
7月13日-15日 , 2021“金犀奖”全球结婚产业潮流峰会(以下简称金犀奖潮流峰会)在乌镇盛大举办 。大会以「数智·引领未来」为主题 , 汇集结婚产业和跨界超强精英阵容 , 以及6000余位行业商家代表 , 共同关注婚礼纪为产业数智化发展带来的洞见与行动 , 期盼通过跨界思想碰撞探寻未来产业发展之道 。
2021金犀奖潮流峰会现场
金犀奖潮流峰会至今已举办第四届 , 是结婚服务平台婚礼纪一年一度硬实力和凝聚力的集中展现 。每年峰会现场 , 婚礼纪都会引入业内前沿、权威、当红的全球结婚产业理念 , 共探数字时代结婚产业发展和生态共建 。
峰会现场揭晓的“金犀奖” , 是全国结婚品牌和商家最期待的荣誉 。作为结婚行业首个商家评级指南 , “金犀奖”被誉为结婚界的“米其林红色宝典” 。
今年峰会内容比往年更加精彩纷呈 。三天时间里 , 峰会包括了三大论坛、五大主会场、潮流趋势展、颁奖晚宴等环节 , 内容涵盖产业趋势洞察、用户数据报告发布、智能新产品演绎、数智化运营计划亮相、年度“金犀奖”获奖榜单公布等 。
俞哲谈数智化时代下“两个变局和两个不变”
【婚礼纪俞哲亮相2021金犀奖:所有服务都值得被数智化重新打造】上午9点峰会开幕 , 婚礼纪创始人兼CEO俞哲谈到“两个变局两个不变” 。他表示 , 第一“变”是用户变了 , Z时代登场;第二个“变”是科技变了 , 智能商业时代来了 。
婚礼纪创始人兼CEO俞哲在峰会发表演讲
“每一个消费热点的迁移 , 背后都需要对用户环境和心理进行洞察 。这批在互联网高速发展下成长起来的年轻人 , 其消费心理和消费习惯都发生很大变化 , 两个典型心理特质就是喜新厌旧和标新立异 , 所以新消费品牌层出不穷” , 俞哲认为 , “所有服务也都值得被重新打造 , 结婚产业完全有希望诞生出一批新服务品牌” 。
对于即将到来的智能商业时代 , 俞哲谈到 , 产业数字化升级已经上升为国家战略 , 在结婚产业领域 , 数字化系统的应用、闭环数据的挖掘使用、人员及工作效率管理、门店管理模式都在快速发生变化 。数字化系统可以帮助产业把最佳实践固化成工作要求和习惯 , 经营管理就会不断地产生正反馈 , 否则企业就会因效率低下而被淘汰 。
婚礼纪创始人兼CEO俞哲在峰会发表演讲
虽然消费市场和科技发展正在发生变革 , 但对于结婚产业来说 , “创作能力和服务能力是不变的核心竞争力” , 俞哲表示 , “婚礼纪希望能为商家提供整体解决方案 , 能够给结婚行业建立与时俱进的新基础设施 , 所有商家在这套设施上就能实现数智化经营和管理 , 能更好地满足消费者需求 , 降本提效的同时 , 创造更大的发展和增长空间” 。
而通过数智化帮助行业商家提升服务能力和品质的背后 , 是婚礼纪对于用户体验的关注 。只有通过规范化的运营服务体系 , 赋能行业整体提升服务标准和质量 , 才能用专业、精诚的服务 , 让用户在人生重要时刻获得幸福的服务体验 , 没有顾虑和担忧 。
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