招聘|专访｜前程无忧CEO甄荣辉：AI赋能招聘“选、用、育、留”( 二 )

目前已经有部分的企业在运用人工智能招聘了，但覆盖面还不是很大。今年，我们希望把人工智能应用以平台的形式推广向大众，哪怕是一个小企业没有能力去做得像以上描述得那么复杂，平台已经通过AI把求职者进行了一个区分，企业可以根据不同的需求，提高匹配和筛选人才的效率，从而让企业招聘可以覆盖更多的人群、学校、地域，这对人才找工作有帮助，对企业找员工也有帮助。
观察者网：您提到的这个AI面试具体是怎么实现的？是否已经在应用了？
甄荣辉：一些相对比较大的公司已经在应用了。按照企业招聘的具体需求，候选人在手机上回答机器人的提问，问题结束后， AI进行大数据分析和匹配。这之中，问题设计、数据分析、匹配都是由AI完成。
目前这个技术更多是针对大企业定制的，未来我们希望把这种定制的技术普及化。
观察者网：互联网招聘中，用户的个人隐私问题一直是比较受关注的， AI技术有没有在这个问题上有一些应用？
甄荣辉：上半年，我们已经开始去简历化，通过AI的测试来筛选人才，把应聘者细分为不同的职业方向、性格类型以及等级评分，企业就不用先看简历信息，有感兴趣的应聘者再获取联系方式和更多个人信息。这样不仅可以减少个人信息被大量企业浏览甚至保存，企业也可以更有效地匹配人才。
观察者网：去年疫情影响整个招聘市场，雇主数量减少，现在市场有所恢复吗？目前的中国人才招聘市场有没有什么趋势或者特点？
甄荣辉：我觉得有两个点。第一，从前程无忧一季度的财报可以看到，今年一季度已经回到了2019年一季度的水平，二季度也有乐观的增长，从这个角度来看，招聘市场的需求仍然很大。中国经济在持续增长，也需要劳动力来支持经济增长，在劳动力人口减少时，招聘这个事情会更加重要，更需要人工智能来提高效率。
另一个点是我们行业的技术发展和应用也挺快的，招聘服务市场上的公司业绩整体在上涨，说明企业的招聘预算提高了，招人的需要更大了。从这个角度来说，人才的争夺会是一个未来10~20年不可避免的事实。企业怎么样在人才争夺里成功、企业包括我们这样的平台本身怎么样用最新的技术和理念来来完成招聘工作，会变成往后竞争的一个大趋势。
观察者网：人力资源从业企业数量越来越多，行业竞争愈发激烈，您如何现在的看待市场竞争？
甄荣辉：我觉得挺好的。不管怎么样，十几年前的人力资源行业，招聘平台大家都在做相似的东西，在同质化地竞争，其实是不健康也没有创新的。但是我觉得过去的十年，有很多不同的形式或者模式浮现出来，这对企业和应聘者都是一个好的事情，也必须通过创新才能激发新的需求、新的想法、新的模式。
所以，当然可以说今天的人力资源行业的竞争非常大，但是我同时认为今天的行业竞争比十几年前的竞争是健康多了。
人工智能在其中也提供了行业创新的契机，我们也希望好好地把握住这个契机。上个月，前程无忧签署了美国退市的私有化的协议也是与之有关，因为作为一个上市公司有一定的条条框框把你围住，我们私有化的其中一个目的就是把条条框框去掉，不管是在技术还是创新方面，去推翻一些现有的招聘模式，做一些更大胆的尝试。
往往打破行业常规的可能都是一个非行业内的公司，我们希望私有化以后，能更大胆去尝试一些不同的事情，也希望在这个过程里，可以更加巩固前程无忧在行业龙头的地位。