招聘|专访｜前程无忧CEO甄荣辉：AI赋能招聘“选、用、育、留”

观察者网讯（文/卢思叶编辑/庄怡）7月9日， 2021世界人工智能大会AI赋能人力资源管理创新论坛上，前程无忧 CEO 甄荣辉发表题为《智能技术日渐普及之下 AI赋能智慧HR》的主题演讲。甄荣辉将智慧HR总结概括为四点：清晰量化的人力资本价值、敏捷的组织和工作方式、动态精确的人才画像、流畅高效的人机协作。
【招聘|专访｜前程无忧CEO甄荣辉：AI赋能招聘“选、用、育、留”】甄荣辉表示，中国劳动力人口已开始呈现下降趋势，国家二胎三胎政策在劳动力人口恢复上的效果显现需要20-30年，人工智能的发展和应用就成为了支持GDP持续快速增长、提高国内生产力的最有效方法。
“随着人机协作效应的不断增强，组织边界将被一次又一次的打破。未来，很多事情和工作，将变成以任务为单元，成为网状、动态的临时虚拟组织。这对于HR的挑战是极大的。当关键人员有限，怎么把人用起来？怎么安排组织架构？往后，每个人都是招聘官，特别是在一些关键的岗位上。 ”甄荣辉说。
甄荣辉在会后接受观察者网专访时指出，人才争夺会是未来10~20年不可避免的事实，企业怎么在人才争夺里成功、企业和平台怎么用最新的技术和理念来来完成招聘工作，会变成往后竞争的一大趋势。
在AI赋能下，招聘的“选、用、育、留”的覆盖扩更大，通过AI做简历的筛选、分析、匹配，通过AI测评和面试候选人，能够极大地提高招聘中筛选的效率和准确性。
“AI招聘对于人才画像方面，从前都是看简历、看照片。今天不是了，我们现在都是3D动态影像，不论是AI测评还是大数据汇集信息，能够更加有效地接触更多候选人，覆盖更多学校和地域。 ”甄荣辉表示。
甄荣辉透露，今年，前程无忧将把人工智能应用以平台的形式推广向大众，企业可以根据不同的需求，提高匹配和筛选人才的效率，从而覆盖更多的人群、学校、地域，这对人才找工作有帮助，对企业找员工也有帮助。

前程无忧 CEO 甄荣辉
以下是观察者网与甄荣辉的对话部分摘要：
观察者网：近年来，网络招聘平台一直在探索AI技术的应用，现在发展到了什么样的程度？AI技术可以解决哪些问题了？
甄荣辉：招聘行业的AI技术的确已经发展了一段时间，也已经有一些初步的成果，但是还没到一个完全整合应用的地步。我们可以感觉到的是，招聘工作对HR来说越来越难，特别是一些数字人才招聘或者中小企业的招聘。对于这些招人难的领域， HR能做的事情就是把招聘的网络扩得更大。
以校园招聘为例，我们很多客户从前都是去985、211学校招聘，以后的招聘就需要覆盖更多的学校和地域，从985、211到普通一本、二本学校，从三五个城市扩大到十个以上城市。这种情况下， HR团队亲自去到本地，或者花时间做视频面试是缺乏效率的，筛选人才也有很大的难度，所以在这种场景下，人工智能是能真的发挥作用的。
比如，企业可以通过在线宣讲会覆盖更多的学校和地区，对人才的特定要求进行多维度的筛选；通过AI测评挖掘校招学生的行为动机、个性等简历上无法体现的信息...在技术人才招聘的场景上， AI面试已经进入了一个比较成熟的阶段，企业可以通过AI面试，分析候选人的答案来定制评分或者评估候选人的合适度。
简单来说，人工智能最大的好处体现在，一家一年收10万个简历的企业，以往筛选的方式是“右边985、211 ，左边非985、211” ，这样的筛选非常粗糙，但也是不得已为之。在今天这种场景下， AI测评、AI面试能够提高前期筛选的效率和准确性，企业能够更轻松地去处理招聘事项。