便利店|内容的下一个十年:放弃内容营销,开启内容战略( 四 )


这么多渠道,都有共同的营销节点,也有各自的营销节点,比如你想参与薇娅的会员日,你可能也需要拿出一个策划案来打动谦寻团队。
品牌和渠道之间关系已经变了:正在从一种收租模式,进化为共赢模式。品牌的动销模式也在从「政策扶持」,进化为「策划赋能」。
渠道:从政策驱动,到策划驱动以往,我们想驱动渠道产生动销,主要是争取渠道方的「政策扶持」:
靠销售去搞好渠道方的客情关系后,从渠道方那里争取好的渠道政策,比如说货架的位置;然后,从公司内申请更高费用扶持,比如在中秋申请一笔促销费,让渠道方允许促销员在货架旁做试吃活动。
但现在呢?这种政策扶持已经过时,渠道方更渴望的是「策划扶持」,希望品牌方为自己的店铺赋能!
简单来说,新型的卖货渠道不论线上的还是线下的,他们的运营思路都和天猫很接近,希望借助内容来驱动用户,撬动流量增长。
这么多策划活动,就是一波波内容生产,对于很多新锐品牌而言,可能销售部要比市场部更渴求内容,更希望补充更多的内容人才。
看完内容对渠道的影响,我们再来看内容对产品和供应链的改造。
产品:产品,也将成为一种信息流我公司附近有两家便利店。一家开在公司楼内,是公司里的一个员工开的;另一家店是便利蜂,开在公司对面。
开过实体店的人都知道,不管是饭店、便利店、奶茶店,店铺的选址几乎决定了店铺的一半客流。按理说,开在我司楼内的便利店应该生意更好一点,但是事实正好相反,楼内的便利店门可罗雀,楼对面的便利蜂每天都排队结账。
为什么会这样的呢?因为便利蜂的商品是“活”的,而传统杂货店的商品是“死的”。
便利蜂可以用它的购物数据,调整店铺的选品、进货的周期、货品的摆放位置,店铺就像是抖音的算法,周边人购买的次数越多,它越知道卖给你什么。所以,店铺的运营效率就会越来越强,即便楼内的杂货店经常打折甩卖,也很难动摇便利蜂的生意。
这就是未来的新零售模式,我们叫它C2B。意思是:凭借消费者的购买数据,可以反向决定供应链的生产什么商品、生产多少商品。
随着大数据的普及、物流的流转速度越来越快,这种小批次的“柔性定制”正在快速落地。很多大主播就用这种模式和工厂谈合作,因为主播们根据过往直播间的下单数据,可以精确地估计出一件商品可以卖出多少件。
我们可以很轻易得出一种论断:未来商品的上新和下架的周期,都会越来越快,像信息一样是流动的。
这种模式消费者可以受益,因为他可以买到更需要的商品;便利蜂、沃尔玛这样的商超也可以受益,不仅能按需进货、减少库存、还提高了销量,但是产品类的品牌主就哭了。
以往,我入驻了一家超市,只要谈好政策,产品就能一直摆在货架上。现在这家超市不仅要钱,还要根据消费者的购物行为,来调整我的上架周期、货架位置、产品品类,这生意做的太窝火了,完全被合作方卡住了喉咙。
在大数据和算法的支配下,产品类品牌该怎么办?
我认为,目前的柔性生产只是做到了「需求匹配」,但一件商品是否大卖,不仅要匹配需求,还要匹配个性,要做到「个性匹配」。「个性匹配」就是未来产品类品牌的发力点。
比如,你去711买饮料,本来没想买酸奶。但是看到伊利和布朗熊出了一款联名酸奶,被布朗熊萌翻的你,就顺手买了两盒。
如果没有布朗熊的联名,就不会诱发这次购买。所以,产品包装和产品质量一样,都会影响消费者的购买率。