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在消费者开始习惯网购之后，很多“乱象”接连出现，并且有时候还侵害了消费者的权益，于是这些年针对快递服务业的消费者维权投诉事件才会很多。
我们总说，快递小哥的工作不好做，要多多体谅，那么对于以上2个频繁被投诉的问题，你怎么看呢?

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