拼多多|老年专区隐蔽上线,各大电商平台潜力显现,如何抓住老年市场电商新机遇?( 七 )
来自快手达人的答疑解惑,与传统购物平台的官方客服截然不同,更多的是沟通而非话术,更容易让老人产生亲近感。
如果能够围绕老年人的需求推荐产品,并提供周到细致的答疑服务,有望诞生新的头部达人。
老年用户不断涌入,老年主播也成为抖音、快手、淘宝直播等平台的香饽饽。
然而,目前带货的模式、商品都十分雷同,还未出现老年用户耳熟能详的头部主播,而且许多老年主播的忠实粉丝大部分都是年轻人。
面向老年人的消费品正在涌现,切入老年市场的全龄消费品也在增多。
不管是计划搭建老年专区的传统电商平台,还是越来越受老年人欢迎的短视频电商,都应该抓住银发人群的需求,构建老年人方便用、愿意看的零售平台,抓住老年消费品行业爆发前的重要机遇。
作者:刘一诺,微信公众号:AgeClub
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