文化|面对00后,你的营销怎么做?( 二 )

03 模式三:感观营销—艺术与高科技结合企业要赢得00后群体的偏爱,需要大力去发掘这个群体的一些流行语言、词汇、行为和心理,并要学会将这些元素融入到产品研发和传播策略中,这样才能建立他们的认可度和信赖度。
但真正有势能的品牌,一定引领文化创造而不是迎合年轻人文化。
00后群体对自己流行文化的起源并不自知,但作为局外人,感触最深的恐怕是高科技产品和前沿艺术为年轻人带来的新鲜与惊奇。
得益于大数据与人工智能对产业链的深度改造以及全球化带来的文化大融合,如今的社会大大丰富了青年流行文化的物质载体。00后对于最新的数码技术、艺术文化都很好奇,同时也很愿意为此付钱。
目前,针对国潮的消费热潮都是这类群体所带来的。一方面,他们喜欢科学技术带来的新奇体验,驱动品牌不断增加产品的技术门槛;另一方面,他们对于艺术潮流的理解不断加深,也让品牌越来越重视文化建设。
可以说,00后群体都是颜值党也是艺术家,他们是极客宅也是科学家。
04 模式四:私域营销—重塑品牌与消费者关系在年轻群体中,网络已超越平面媒体担当起传播重任,线下体验超越了线上体验成为品牌沟通消费者的利器,而品牌共创超越品牌粉丝成为品牌关系的新模式。
90年代的年轻人是 “感官体验一代“,80年代的年轻人是 “影像一代”。“影像一代”看到画面会直觉地寻找遥控器,而“感官体验一代”则会寻找鼠标在哪里。00后是“迷茫的一代”,他们会不遗余力主动寻找和自己精神相符合的产品。
于是,私域作为一种离用户更近的沟通渠道变得越来越重要。
以企业微信为代表的私域运营工具最大的特点,不仅是可以做到品牌和消费者沟通的向下兼容,而且和微博等社交媒体不同,私域具有很高的人格化特点,品牌可以通过私域向消费者准确的表达品牌价值和理念。
据说,目前瑞幸的私域营销效果很出众,数据就不在这里细说了。以瑞幸为代表的私域玩法可以称之为“效率派”—他们以优惠券的形式吸引消费者下单,并通过软件群控完成规模化。
但从某种层度来看,瑞幸只是把私域当作触达工具,并不符合私域,强调服务和沟通本质,相反类似完美日记的私域营销则更有优势一些,至少,每一个“小丸子”都是真实的个体。
05 模式五:亚文化营销—市场细分促就新商机00后群体由于心灵上的不成熟,以及处于强烈的求知和认识社会的阶段,导致他们在群体内部形成分化,从而变成自己的小圈子文化,这些小圈子就变成了00后群体的亚文化。
目前,流行的00后群体的亚文化包括了汉服、说唱、街舞在内的169种文化圈层。这些群体各有各的突出个性和特征,也有不同的追求和品位。
因此,00后群体常常被上一辈看作“复杂”的群体,很多企业也认为,年轻人是一个大市场,但这个群体喜欢的是复杂化或者多重风格,无法真正打造出让所有年轻人都喜欢的产品。
答案永远比问题高一个维度。
【 文化|面对00后,你的营销怎么做?】很多的营销实践证明,这个群体表面上用很多的符号来张扬自己,但是内心对于产品的风格的追求却并不复杂—他们只是更加重视消费的过程的精神文化感受。
你可以用AI、大数据标签整合所有兴趣,也可以为品牌找一个更高级别的“精神理念”降维打击,但无论是用任何方式都要不要错过细分市场的大商机。
06 总结一下对于企业来说,要赢得这00后群体的青睐,需要在为他们创造各种体验的机会,同时,在体验营销中传递品牌差异化的精神理念。
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