文化|面对00后，你的营销怎么做？

编辑导读：要说现在哪个圈层最难懂，00后一定高居榜首。今年，最早的一批00后已经21岁了，已经具备消费能力了。不同圈层有自己的消费习惯和消费需求，面对多元化的消费者，品牌需要对00后群体有更强有力的营销，吃透不同群体的消费文化，并采取多种营销要素的组合才能取得胜利。

00后有自己的主见，他们早就自发选择“躺平”了。
从今年开始，躺平学开始流行。按照文字的本意理解，躺平跟“佛系”类似，指的是无论做什么事或者面对什么状况，都是都是一副无欲无求，波澜不惊的样子。
深究躺平背后的深层动机，是年轻人对待物价高涨、房价虚高、阶层固化、晋升无望、道德退化、精神空虚、消极厌世的现实面前，表现出的一种极不正常的回避态度。
躺平是一个很有趣的词，他暗含着年轻人精神的空虚、价值方向的缺失……在躺平的影响下，诞生的不同兴趣圈层可能是年轻人避世的乌托邦。数据显示，中国年轻人文化圈层分为8大类，32小类，总计约169个文化圈层。

不同圈层有自己的消费习惯和消费需求，面对多元化的消费者，品牌需要对00后群体有更强有力的营销，吃透不同群体的消费文化，并采取多种营销要素的组合才能取得胜利。
01 模式一：文化布道者—高知意见领袖的联动00后群体大部分还没有到建立家庭的阶段，因此并没有上有老下有小的家庭压力。他们相对是一个比较感性的群体极易受他人影响。
粉圈文化最有代表性，00后群体会把自己所欣赏的人作为自己行为的参照物。但除了众所周知的明星名人外，还有不同新媒体平台的KOL和KOC，他们都是标题中告知意见领袖指代。
需要注意，00后的比较并不是炫耀—与自己特征或者价值取向相同的人，会在他们的生活当中扮演更重要的角色，而不是来自产品价值层面。
参照群体的规范作用和比较作用，影响着00后群体的消费方式、消费动机。比如喜欢的明星代言了苹果最新iPhone13，并不会有人追赶这个潮流。反倒如果明星本身就有着对艺术和创新的不断追求，才会更容易引发同辈的共鸣。
这就是所谓明星代言和品牌的匹配度，当然引申到KOL和KOC之上，则是人设和品牌的契合度。
在营销中，抓住这类群体的高知和参照群体现象，企业可以在营销中采取意见领袖的方式。利用00后群体作为代言人来传递品牌精神理念，从而一举撬动整个年轻人市场。甚至可以让他们充当品牌的文化布道者，让他们主动去进行口口相传。
02 模式二：符号营销—流行元素的深度挖掘相较于“伙伴群体营销”更强调KOL或者KOC的影响力，利用群体内部的社交关系来组织营销活动，实现整个群体的联动。符号营销更强调品牌在00后认知体系、话语权的建立。
00后群体强调个性，而个性是通过一些前卫的符号或者载体来体现。他们的语言表达体系最有代表性：
00后在网上创造了很多自己的语言符号， YYDS、CQY等很多简化的根本不符合语法规则的【黑话】。
互联网黑话形成了门槛，帮助00排除异己，找到和自己兴趣相投的同类。他们在消费的时候，会去寻找能够和他们这个群体的符号相一致的产品。
这些时尚符号经过广泛传播，很容易就成为了流行文化，甚至成为白领等阶层跟随的对象，很多企业已经巧妙利用了这些文化符号。
比如瑞幸咖啡就在近期注册了YYDS的商标，未来可能会针对该名字做一系列营销。年轻群体从心里的认同会带动整个群体的消费。