解决方案|商业化发力，重审知乎( 二 )

知乎在今年5月归结为：好内容要让用户有获得感。

一个表象是，独特的社区氛围以及投票机制下，知乎的高赞回答一直以来都被认为是互联网高质量内容的重要标签。
2020年底的数据，知乎有4310万的答主，尤其是这些答主专业的行业背景，是其他平台所不具备的。
今年7月，郑州遭遇极端暴雨灾害，在强降雨的当天下午，来自哈尔滨的知乎答主“甄昊元”编写的一份详实的《暴雨自救手册》在知乎迅速被用户赞同和转发，几天内浏览量超过3000万次，同时被各家媒体争相报道，帮助到更多受灾民众。
数据显示，截止到10月份，知乎上已经沉淀了4400万问题；此前公布的数据，截至6月底知乎累计多元化内容量为4.2亿条，涵盖了图文、音频、视频等多种形态。
凭借优质的内容，知乎的用户保持高速、均衡的增长。
2021年Q1知乎的平均月活用户数量为8500万，Q2为9430万，最新的数据显示已经突破1亿。其中，女生用户占比47%，男生占比是53%，符合国内大盘的比例。
值得注意的是，年轻用户成为知乎用户增长主力军，且呈现出显著的年轻跨代特征。在过去两年间，知乎平均月活跃用户中18至25岁的用户占比达到40%以上，绝对值增长超四倍。
年轻跨代是一个非常有意义的现象。一方面，知乎早已从小众群体覆盖到多个领域，月活高速的增长，意味着不同领域的人能够在知乎找到同类，也可以不同领域之间碰撞。
另外，年龄层上知乎已经涵盖了学生、上班族、银发族等，尤其是18-25岁所代表的95后、00后，更是让知乎的受众人群更加丰富。
这其中就有一个很有意思的现象，“老知乎人”此前的内容，被“新知乎人”发掘出来，架起了多代人的知识交流，无形中形成了“知识的传承”。
曾经商业化上的克制，知乎一度被认为“不太会赚钱”。
但实际上，优质内容和问答社区两个属性的结合，知乎拥有互联网内容最宝贵的“金矿”。
众所周知，用户主动发起搜索请求、主动发起提问，本身就意味着明确的消费需求，这种访问的商业价值甚至高于社交、资讯平台的曝光。
自2017年开启全面商业化以来，知乎的变现潜力逐渐释放。
知乎的商业化，主要来自于广告、付费会员、商业内容解决方案和电商4块业务均获得大幅提升。
2021年第二季度，知乎广告收入达到2.5亿元，同比增长48.4%；付费会员收入达到1.5亿元，同比增长123.5%；商业内容解决方案收入2.1亿元，而这一数据在去年同期为1270万元；包括电商在内的其他收入为2780万元，去年同期为1200万元。
如何将好内容，做成好生意，是包括知乎在内所有内容平台需要解决的难题，知乎商业化的成功，给市场带来了信心。
这里的好生意，包含的不止是知乎自己的营收，背后是更多的答主、合作机构。
对于答主来说，好的内容也能带来好的生意。
值得注意的是，商业内容解决方案自2020年上线以来，已经成为了知乎发展最快的板块之一。知乎Q2的营收中，商业内容解决方案在收入占比为32.5%，已经成为第二大营收来源。
商业内容解决方案区别于传统的广告模式。
传统的广告模式中，用户处于被动接受的状态，随着广告行业的丰富以及用户的成熟，广告的效果和转化率走低。
而商业内容解决方案的优势在于，其本身具备优质内容的传播优势，再加上知乎的社区氛围，用户和品牌之间可以更轻松地进行交流互动，更有参与感、沉浸感。
知乎招股书提到，商业内容解决方案的整体点击率是传统广告的2倍。