创业|这家小米生态链公司完成5000万美元融资，其策略打法值得我们学习( 二 )

这种状态告知是增强用户操纵感的重要方式之一。
以LG智能洗衣机为例，当用户往洗衣机里加入衣物后，出现量杯倒入洗衣液的动画，告知用户当前洗衣机正在进行哪一个环节。

在这里加入动效的意义，首先，一般洗衣机没有屏幕，有的话也是显示当前的功能选项。 LG这款洗衣机定位高端，通过融入动效，打造差异化，提升使用体验，加深了用户对LG品牌的印象。
02、智能硬件的互联网思维，绑定用户关系的利器良好的交互动效设计是为了更好的用户体验，用户体验是产品打造的核心，贯穿产品打造的始终。在智能硬件产品打造过程中，同样重要的还有互联网思维。
不同于传统硬件产品，以顺造科技吸尘器和洗地机为代表的智能硬件产品在互联网时代背景下，必须掌握互联网思维。
1.用户思维
互联网思维的核心是用户思维，这也是所有互联网企业做产品或服务时都会提到的一个词：用户体验。
在传统商业模式里，大多是企业生产什么，用户用什么，以至于产品滞销，企业都不知道什么原因。
在互联网商业模式里，从用户体验出发成为高效的经营准则。用户需要什么，企业生产什么，以小米和拼多多为代表，产品/企业的经营效率大大提升。
“增进用户的参与感，以消费者为中心”已经成为现在硬件产品都关注的核心话题。但在实际业务中，真正将其落实却面临着很多挑战。
首先品牌商和终端消费者的实际触点数量有限，难以系统地展开直接、有效的沟通；
其次，消费者圈层化进一步加深， “千人千面”的消费者需求也使得理解消费者的需求越来越困难。
对于大多数品牌商来说“以消费者为中心”更多是理想和目标，对实际业务的指导还相对有限。
所以，企业要发挥自主能动性，主动与用户建立联系，重视品牌官网和企业自媒体的作用。基于网站和自媒，将消费者的信息系统整合，形成强大的数字化能力，确保能够与消费者进行及时、有效的沟通。
2.粉丝
在建立牢固的用户思维的基础上，积累忠诚的粉丝是水到渠成的事情。
粉丝是最牢固的用户与品牌拥护者，这一点不仅在互联网产品上体现，也越来越多出现在新消费品牌和硬件产品上。
新茶饮品牌“茶颜悦色”今年4月深圳快闪店开业时，出现排队6小时，一杯代购奶茶最高单价达500元的盛况。
苹果公司首款5G手机iPhone 12发布，预售不到24小时，几大电商平台均显示无货。
有了粉丝，任何硬件产品都会有那么一点互联网色彩。
新零售浪潮下，面对竞争激烈的市场和充满挑战的品类创新，硬件公司如何重振品牌活力，充分发挥品牌潜能？
答案是品牌商应当更加重视自有人群的运营，也就是私域的粉丝用户。
这样做能带来两点好处：
① 口碑营销：小米最初的定位是“为发烧而生” ，每周的MIUI都会根据用户的反馈建议进行更新优化，用户不满意，改！用户不喜欢，改！用户想要新功能，加！
让用户成为设计师的策略，最终使小米聚集了大量忠实的粉丝，并形成口碑传播。粉丝人群对于品牌而言价值巨大，能够为品牌提供惊人的爆发力。
② 产品创新：品牌商应当从消费者出发，将品类策略的战略规划，实施落地，以及复盘反馈有机地整合成一个闭环。
同时通过精确的目标客群选择，快速迭代的操作方法，如C2B/C2M的反向定制模式，提升品牌商整体的产品创新与品类发展能力。