算法|算法裁员,释放出了哪些“恶之花”?

文章图片
文章图片
算法招聘不稀奇 , 现在利用AI算法来自动化处理海量简历筛选 , 已经是司空见惯的操作 。 但算法裁员 , 对于许多人来说就闻所未闻了 。
最近 , 一家海外公司Xsolla通过算法判断出150人是“没有生产力的员工” , 然后一口气裁掉了他们 。
引起争议的不是裁员本身 , 而是这一决定背后的原因、标准:Xsolla首席执行官阿列克桑德·阿加皮托夫接受俄罗斯出版物《Meduza》的一次采访中提出 , 员工的“数字足迹”不符合公司标准 。
远程工作时代 , 加上外部环境急剧变化 , 处于困境的企业不得不裁员自救 , 原本无可厚非 。 但利用AI算法来履行裁员职责 , 就有待商榷了 , 因为这牵涉到一系列问题 , 比如:
靠数字足迹判断员工合格是否合理?算法开除的决定是否符合劳动保护条例?这是不是意味着未来打工人必须按照AI的喜好来行动 , 从而成为算法的奴隶?
算法裁员 , 究竟释放出了哪些“恶之花”?
边界之问
通过算法来开除员工 , 听起来着实有些匪夷所思 , 直到Xsolla创始人阿加皮托夫撰写的内部邮件被公开 , 人们才知道算法的判断标准是:数字足迹(Digital Footprint) 。
信中提到 , Xsolla的大数据团队分析了员工在Jira、Confluence Gmail、聊天、文档、仪表板等应用中的活动 , 然后将那些行为路径不总出现在工作场景中的员工标记为“没有生产力的员工” 。
在技术社会中 , 想要追踪一个人的网络活动是很容易的 。 此前 , 许多企业会通过社交媒体筛选潜在的员工 , 员工也会经营自己的“赛博形象”以传递好的形象 , 大家似乎都为企业考察员工的数字足迹投出了一张“赞成票” 。
但当事情发生在裁员这一动作下 , 或许才会发现 , 数字足迹在职场的应用 , 正释放出了三个危险信号:
1.模糊生活与工作的隐私边界 。 涉及150人规模的员工不知道自己正在被AI跟踪 , 并且网络活动的“蛛丝马迹”都可能被引入考核标准 , 还是很让人恐惧的 。
2.算法“黑箱性”缺乏说服力 。 通过数字足迹的可以分析判断出该人的性格特征 , 这在招聘时可作为加分项 , 但裁员需要明确的“不胜任工作”的认定标准 , 算法“黑箱性”让裁员这件事充满了不确定性 , 难以服众 , 容易引发心理失衡的报复事件;
3.缺乏对“幸存者”指导意义 。 一次成功的裁员 , 不仅仅在于将部分员工开除 , 还要让“幸存者”做好对新任务的准备、了解持续发展的规范 , 但通过分析数字足迹作出的裁员决定 , 却无法清晰地体现出被裁和网络活动的因果关系 。
一个人可能因为总在工作时间登录社交媒体 , 被认为效率过低 , 但这一结果对于需要与用户频繁交流的创意型岗位就没什么价值 , 也让“幸存者”处于惶惶然不可终日的状态 。
疫情之后 , 越来越多的企业开始推行永久制的远程办公 , 与此同时 , 如何评估员工的工作状态和生产力也成为难题 。 这个案例也驱使我们思考 , 个人该向企业让渡多少数字足迹访问权限 , 将成为未来劳动市场和法律法规的重要议题 。
标准之谜
那么 , 通过数字足迹来衡量员工的敬业度和生产力 , 到底靠不靠谱呢?
【算法|算法裁员,释放出了哪些“恶之花”?】我们知道 , 数字足迹只能跟踪到软件交互的时间和频率 , 对于流程化程度高的工作有直接的参考意义 , 但对于创造性工作就有点无能为力了 。
- 滴滴出行|裁员真能拯救中国互联网?
- 京东|裁员不忘膈应人,这家互联网大厂送的离职礼物恶心到我了!
- 社交|腾讯视频为IP编写「价值算法」
- 新书推荐 │ 大数据算法设计与分析
- 算法|75英寸最值得入手的大屏电视,性能画质没得挑
- 脉脉|脉脉回应裁员传闻,职场社交巨头脉脉的未来到底该咋看?
- 裁员|腾讯再曝裁员,老资历也非免死金牌,35岁的我们还能做些什么呢?
- 显示器|刹不住车?爆腾讯下半年将继续大规模裁员
- 算法|“赞奇科技”获得数千万元战略投资
- 脉脉|尴尬的脉脉:低调裁员15%,上市大饼画了3年
