个人信息保护法|算法黄昏,字节又站在起跑线上?( 二 )
至此,无论是行业指导意见还是专门性法律法规,一个针对算法的全方位监管手段已经形成。
事实上,除了行业指导意见和专门性法规最终落地外,对于算法过度使用所带来的诸多弊病,无论是社会舆论还是公众机构,早在多年前便已有了针对性更强的明确态度,即加强对算法的控管,不能任由算法成为社会大众的时间杀手。
这种态度出现的一个背景是,算法逐渐从内容行业蔓延至几乎所有的互联网平台,并以各种形式全面侵入并改造着大众生活的方方面面。
2020年9月,《外卖骑手,困在系统里》的报道全网刷屏,引发了各界关于外卖平台利用算法压制外卖员时间造车系列负面影响的讨论,这也直接引发了此后《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》的出台。
“应当加强对算法应用的有效规制。”今年1月份,在北京召开的“网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会”上,主办方中国消费者协会即指出,如果任由算法无序发展,一方面不利于市场经济的公平有序竞争,另一方面也会使消费者面临数据算法压榨,成为技术欺凌的对象。
此外,基于大数据和算法,“大数据杀熟”频繁见诸于各种公开吐槽中,行业涉及出行、旅游、外卖等各行各业。
即便是各界态度如此之尖锐,但是直到如今才真正通过行业指导意见和法律法规,对算法的科学、合理使用予以规范,这其中走了相当长的一段路。
02 直捣字节“七寸”相较于外界的鲜明的质疑态度,算法企业则持着另一套完全不同的商业逻辑。
比如,以字节跳动为代表的一众科技企业坚持认为,以算法分发为代表的技术创新成果,有助于降低了人们获取信息的知识门槛,让“知识普惠”变成了现实。
双方的第一次交锋,始于2017年的一场大讨论。
2017年9月18日、19日、20日,人民网连续三天发表评论文章《不能让算法决定内容》《别被算法困在“信息茧房”》和《警惕算法走向创新的反面》,分别指出算法内容平台存在价值观缺失、制造信息茧房和竞争手段屡破底线三大问题。
人民网三评算法推荐,直接将矛头指向了今日头条。
今日头条则在随后的回应中称,算法分发已经成为当下中国互联网产品的标配,并走在了世界前列,无论是在现阶段和未来,机器学习和人工编辑都将呈现出相辅相成的状态,无法被替代。
今日头条之所以第一个站了出来,除了因为它被直接点名外,更是因为它是第一个利用机器学习来做个性分发的信息平台,也是将算法技术发挥出极致功效最为成功的平台。
2012年8月,今日头条的第一个版本正式上线。当其它内容平台还在依靠人工编辑进行内容推送时,今日头条则尝试基于机器算法来进行信息的个性化分发,这让今日头条完全迥异于其它信息平台。
这样的分发逻辑,对信息内容行业带来的冲击是颠覆性和革命性的。正是基于这样的算法逻辑,今日头条App上线后,快速取得了爆发式增长。
公开信息显示,今日头条上线一年时间,用户数突破5000万;上线4年时间,累积6亿的激活用户,单用户日均使用时长仅次于微信;上线第七年,日活1.2亿,月活达2.6亿,用户人均单日使用次数达到12次,领跑同行业。
如果说今日头条的成功,验证了图文信息在算法推荐加持下取得惊人成绩的巨大威力,那么,抖音的成功,则再度验证了算法推荐在短视频内容上成功复制的可能性。
对此,张一鸣也坦承,字节跳动所取得的成绩,有赖于其基于机器学习技术在移动端和视频上进行的实践。
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