未成年人|充值网络游戏、花万元买盲盒……孩子瞒着大人乱花钱损失谁承担?( 二 )


●说法
未成年人大额消费通常被认定为无效
北京朝阳人民法院法官助理毕晓宇表示 , 八周岁以上的未成年人虽然对外界具有一定的判断力 , 但是受年龄和智力等因素的限制 , 判断能力还相对较弱 , 易受外界干扰或存在较为明显的局限性 , 因此需要法律对其进行特别保护 。
根据今年1月1日起施行的《民法典》 , 对于八周岁以上的未成年人 , 除了纯获利益的民事法律行为和与孩子年龄、智力相适应的民事法律行为外 , 这个年龄段的孩子实施的其他民事法律行为须由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认才算有效 , 否则不发生法律效力 。 因此 , 对于八周岁以上的未成年人 , 如果其购买的商品超出了未成年人的正常消费水平 , 且事后没有得到家长的追认 , 通常会被认定为无效法律行为 。 至于不满八周岁的未成年人 , 依照法律规定属于无民事行为能力人 , 就更不具有独立实施民事法律行为的能力 。 毕晓宇表示 , 无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力 。 在司法实践中 , 如果商家没有损失 , 双方各自履行退货退款的义务即可 。 如果商品无法返还 , 如电子书、鲜活农产品、已经安装的计算机软件等 , 或者互相返还财产后 , 商家面临着商品折旧或劳动成本的损失 , 就要考虑责任的承担问题了 。
明知是孩子仍交易 商家承担全部责任
毕晓宇解释说 , 如果未成年人消费时没有故意隐瞒年龄 , 商家在明知是未成年人的情况下 , 仍然进行与未成年人年龄、智力和认知等不相符的交易行为 , 那么相关损失就要由商家自行承担 。
对于在消费过程中未成年人故意隐瞒年龄或提供虚假信息的 , 商家也负有合理审慎的注意义务 。 如果商家尽到了义务 , 那么全部损失就应由家长承担 。 如果商家没有尽到义务 , 那么相关损失则要根据各自的过错程度进行分担 。
在网络消费中 , 由于消费者和经营者无法面对面 , 商家很难知道消费者的年龄 , 但为了维护交易安全 , 有的交易平台会要求注册用户进行实名认证 , 一般情况下商家按照交易平台的规则尽到合理的注意义务即可 。 但是 , 对于网络下单、货到付款的情形 , 商家在交付商品并收取货款的时候 , 应当注意接收商品的人是否为未成年人 。 如果配送员发现接收商品的是孩子 , 应当先行向家长确认 。 如果明知接收商品的是孩子却仍然进行交易 , 则可能承担相应的责任 。
●释疑
多贵才算超出孩子的正常消费?
毕晓宇表示 , 对于这个问题 , 法律上没有明确规定 , 也没有统一的评判标准 。 司法实践中 , 有的法院会以当地上一年度的人均可支配收入标准作为衡量 , 从而判断孩子的消费是否属于一般性消费或普通生活用品消费 , 以及是否超出未成年人可以独立实施的交易金额 。 此外 , 法院也会参考未成年人的实际年龄、日常消费水平、家长平时给予的零用钱多少、家庭收入情况等 , 进行综合评判 。
毕晓宇指出 , 规范未成人不当消费行为应多管齐下:父母应加强对未成年人的监护职责 , 并正确引导未成年人合理消费;网络平台应遵守法律法规强化管理;同时 , 商家也应尽到合理审慎的注意义务 。
此外 , 父母应当管理好家庭财产 , 尤其要保管好自己名下的移动支付账户信息 , 不向孩子透露支付密码 。 对于孩子的网络消费需求 , 尽量由父母操作完成 。