零售行业转型迫在眉睫，三大环节助力门店人才培养

我国零售业发展已进入创新变革的关键时期，消费驱动力持续增强，居民消费层级不断提升。不同消费群体多种层次的消费升级需求，使我国消费结构在偏好、内容、方式等多方面发生深刻转向，对零售业创新转型也提出新要求。
——商务部《中国零售行业发展报告》”
【零售行业转型迫在眉睫，三大环节助力门店人才培养】在重构人货场的背景下，店长，作为触发消费者的关键一环、提升终端店效的承接人，发挥着关键作用。优衣库创始人柳井正曾对店长一职给予高度肯定，表示“店长堪比CEO” 。
可见，新形势下，店长人才队伍的选用育留显得愈发重要，但也同样面临着诸多挑战：
1.行业转型发展对人才数量和结构提出新要求
连锁零售行业的人才需求量最大的岗位集中在基层，其中门店店员和门店管理岗位需求量最大。人才需求迫切。
2.行业快速发展，用人效能亟待提升
行业的人才流动性相对较大，企业要持续招聘、储备人才，而人力资源团队一般较小，因此非常关注招聘效率，强调短平快。
3.优势和潜力未能充分发挥
行业人才缺口大，企业往往重行为表现而忽视人才内在特点、潜质，现有人员能力未充分发挥和培养，导致发展后劲不足，人均能效不高，难以快速应对外部挑战。
基于对店长甄选、培养工作挑战的理解，北森上线店长招募、培养方案，我们期待通过一体化的解决方案，帮助企业明确店长人才画像，做好店长入口处的甄别，以及后续的储备培养工作。

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环节一：紧扣业务诉求，描述当下店长画像
行业变革下对店长提出越来越高的挑战：

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基于对挑战的而理解，围绕“人货场”形成包含生意人担当、团队影响力、店务规划力、分析判断、市场敏感性五个方面的店长人才画像。

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生意人担当
关注门店经济效益，为了实现盈利目标而持续付出努力。
团队影响力
敢于担当，用令人信服的方式影响和带动他人，激发店员工作热情。
店务规划力
考虑周全，提前规划好门店基础事务，为店铺高效运转做好准备。
分析
判断
思考问题的本质和目标，及时建构出精准的门店运营策略。
市场敏感性
对门店周边商业动态敏感，愿意持续学习以适应环境变化。

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环节二：店长招募方案，把好入口关
1、人才入口关，更体系化地评估候选人的全方位素质（历练、潜质和当前能力表现）
清晰店长人才画像，利用简历、测评、面试多种评估手段，对候选人的历练、潜质和能力表现进行多维立体化评估，让招聘质量更有保证。

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2、助力招聘体验升级和雇主品牌建设
PPI图片人格以趣味测评的形式为候选人带来轻松的作答体验，仅需要8分钟即可输出评估结果，为面试官提供针对性的面试建议，且在线或用移动设备就能在任何地方完成的测评，可以说大大缩短候选人的求职周期。反馈给候选人的个人发展报告，让整个招聘有闭环，有助于打造良好雇主品牌。