百度地图|从零售行业变迁脉络，看全域兴趣电商的当下和未来( 二 )

从产品形态看，抖音电商的产品形态天然契合用户兴趣购物的需求，其短视频、直播使商品展示更生动，使消费者更容易找到喜欢的兴趣“好物” ，降低了消费者决策门槛。
除了能够满足用户兴趣购物需求外，抖音电商在商家端也做了很多努力。众所周知，流量对线上商家的发展有重要影响，而兴趣电商恰好能为商家带来新增流量。
首先，抖音日活已突破6亿，平台内大量优秀的短视频和直播创作者，使更多优质商品，可以通过更好的内容形态展示，为商家带来用户增量。再者，抖音电商也能为商家带来更具爆发性的流量和订单。原因在于，抖音的平台技术更容易产生爆款，商家内容表现越好，商品曝光次数越高，获得的流量也就越多。
也正是供需两端的结合，使抖音电商实现了高速发展。过去一年，抖音电商的GMV是同期的3.2倍，售出超100亿件商品。
站在当下，为了更好地抓住兴趣电商兴起的历史机遇，抖音电商正在着手新一轮业务布局。
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由内容到场景，兴趣电商再升级
为了满足用户对美好生活的多元需求，抖音电商将兴趣电商升级到全域兴趣电商阶段：从内容场延伸到更多场景，即以优质内容激发用户购物需求的同时，加大商城等购物场景的布局。
兴趣电商加大场景布局后，抖音电商将形成电商的全域布局。过去，抖音电商更多是切入电商行业的短视频、直播形态，商家店铺在信息流中展示，并通过技术向用户推荐相关店铺，主要满足了推荐场景下，用户的“货找人”需求。而全域兴趣电商环境下，抖音电商形成了覆盖商城、直播等场景的完整电商形态，商家店铺既能通过短视频、直播触达用户，也能通过商城获客，且同时满足了用户在搜索、推荐场景下的购物需求。

全面电商场景的覆盖，对用户和商家两端都有着积极的意义。
从用户的角度看，此前，用户购物以直播/短视频为主，主要进行发现式购物需求，而场景的开辟，能够使用户需求被消费场景自然承接，覆盖用户的多元购物的需求。
实际上，这也正符合兴趣电商的用户行为，按照抖音在电商生态大会上的说法，越来越多的用户看到有趣的直播短视频，会搜一搜，有商品意图的搜索行为与去年相比增长了217%；用户还会关注喜欢的抖音号，没事逛一逛店铺，店铺的PV今年增长了279%；用户还会逛商城，在商城参加活动，抖音商城今年GMV增长6倍。
对商家而言，直播、短视频形态下，虽然能为商家带来新用户，但相比搜索， “刷”的购物行为，用户更容易刷完即走。而商城等场景开辟后，有利于激发用户的搜索行为，商家通过搜索获客，更容易形成用户黏性。此外，当搜索体量上升后，平台有望对搜索结果进行排序，优质商家将获得更多展示机会。
除了用户和商家端的需求满足外，实现完整电商形态的兴趣电商，更容易深入零售产业，实现电商产业链的垂直打通。也正是如此，抖音电商进一步加大电商业务的全面布局，体现在四个方面：
其一，发力云零售，帮助商家打通线下生意；其二，建设供应链云仓，为商家提供解决方案、履约保障，为用户提供更好的物流体验；其三，针对头部品牌商家推出“DOU2000计划” ，同时继续推进针对新锐品牌的“抖品牌计划” ，全面建设品牌阵地；其四，针对全国的产业集群，打造百强产业带专项，规模化扶持产业带商家，助力发展区域经济。