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从货架电商时代到直播电商时代 , 抖音电商主打的兴趣电商模式已成为行业的又一注脚 。 过去一年 , 抖音电商的GMV是同期的3.2倍 , 售出超100亿件商品 。
兴趣电商的兴起 , 实则是零售行业发展的必然 。 参考线下零售业的发展 , 抖音电商与百货商店多少有些类似 。 两者都是在商品丰富度提升后 , 为了更好服务用户新的购买需求 , 提升用户生活品质而出现的业态 。
除了产业演进的必然性外 , 抖音电商在流量、技术、内容等资源丰富 , 也为全域兴趣电商的发展提供了一个基础 。 具体来说 , 抖音电商不仅能通过短视频、直播等形态以及平台技术更好地满足用户的兴趣购物需求 , 也能助力商家拓展更多的增量用户 。
随着兴趣电商的兴起 , 抖音电商的故事仍在继续 。 抖音电商正在进行新一轮升级 , 在抖音电商第二届生态大会上 , 抖音电商总裁魏雯雯宣布 , 兴趣电商将升级到全域兴趣电商 , 通过覆盖全场景、全链路购物需求 , 满足用户对美好生活的多元需求;通过短视频和直播内容、商城、搜索等协同互通 , 为商家生意带来新增长 。
全域兴趣电商的升级 , 进一步完善了抖音电商的业务布局 。 过去 , 抖音电商通过短视频和直播业态 , 切入了货找人的推荐场景 , 而随着商城等场景的布局 , 抖音电商进一步覆盖了人找货的搜索场景 , 从而覆盖电商购物的全场景 , 完成了电商形态的全域布局 。
而完成全域布局的抖音电商将进一步放大其平台价值 , 在用户端 , 抖音电商满足了用户的全场景购物需求;在商家端 , 短视频和直播的形态有利于商家订单实现爆发增长 , 而搜索场景完善后 , 商家通过搜索获客 , 更容易形成用户留存 。 而于抖音电商自身而言 , 全域布局更容易使平台深入电商产业链 , 并把握以此延伸出的新业务机会 。
从上述角度看 , 全域兴趣电商升级后时代 , 抖音电商乃至抖音电商生态内的参与者 , 有望跨入新一轮的成长周期 。
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从零售行业变迁 , 看全域兴趣电商的发展
在讨论抖音电商前 , 我们有必要对兴趣电商的兴起背景有更多的了解 。 如果参考线下零售业发展 , 兴趣电商的兴起存在着某些必然性 。
在线下零售商品较为稀缺的时代 , 线下业态是品类单一的专业店 , 用户基于自身需求去特定专业店购买 。 但随着机器大生产的出现 , 商品品类和数量爆发增长 , 百货商店应运而生 。 此时 , 用户原有的购物需求被充分满足 , 用户基于对生活品质的追求 , 出现了利用闲暇时间“逛”百货商店 , 进行发现式购物的习惯 。
回看电商的发展 , 同样在进行着类似的演进 。 随着平台商品丰富度提升以及电商平台技术的成熟 , 用户已有的电商购物需求被满足 。 此时 , 兴趣电商出现 , 能够根据用户兴趣 , 挖掘出用户潜在的购物需求 , 引导用户发现式购物 , 从而进一步满足用户对美好生活愿景的追求 。
这也与抖音电商的官方介绍不谋而合 。 根据抖音电商介绍 , 兴趣电商是满足用户潜在购物兴趣 , 提升消费者生活品质的电商模式 。 可以说 , 无论是曾经的百货超市 , 还是如今的兴趣电商 , 都是商品丰富度提升后 , 用户需求变化下的新业态 。
如果说用户需求变化带来新业态的出现 , 是需求端的机会 。 那么抖音电商自身在流量、内容、技术层面的优势 , 则是其在供给端积累的结果 。
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