元宇宙未至虚拟人先行科技公司到底在争什么？( 二 )

推动数字化深入转型
下一目标是AIBeing化
从市场的角度看，资本认为虚拟人值得花钱，背后是赛道承载了市场巨大的期待，更进一步而言，是源于元宇宙的加持。
蓝色光标虚拟人业务相关负责人表示，当前，随着虚拟技术的发展，虚拟资产将是元宇宙世界里必不可少的要素资产。未来，行业的走向是长线布局虚拟IP市场，发力虚拟文创、虚拟音乐、虚拟偶像等赛道，创造更多具有产业应用及营造美好想象的虚拟IP ，满足用户及商业客户的多重需求。

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事实上，在电商场景中，这样的产业应用已经落地。去年11月，京东数字人Joyce入职成为京东客服部的一名员工。据了解，该数字人客服除了覆盖商品咨询、价保、催单、售后等电商常用场景外，还能实现与用户聊天、讲笑话、讲故事等高频对话场景。
不过，国内数字人要大规模产业落地还要面临诸多问题。百度智能云AI人机交互实验室负责人李士岩指出，一是数字人产业链各个节点相对割裂，不能高效协同；二是服务场景与演艺场景没有有效打通，服务型数字人缺乏人设，难以与用户进行情感交流；三是满足高机动性、高频需求的成本依旧很高。
【元宇宙未至虚拟人先行科技公司到底在争什么？】在业内人士看来，相比于越炒越热的概念，行业更加看重的仍然是虚拟人产业背后，具有突破产业效率天花板的技术应用前景。 “数字化转型的下一个阶段应该是AIBeing化，这是我们看到非常明确的未来。 ”小冰公司首席执行官李笛表示，过去很多科技公司用AI技术辅助云计算和机器人流程自动化以提升效率，但目前这一方式已经到瓶颈了，基本上该覆盖的都覆盖完了；下一个阶段就是把已有的这些数字化转型的成果进一步的AIBeing化的升级，这是企业最主要的诉求。

元宇宙未至虚拟人先行 科技公司到底在争什么？( 二 )

元宇宙未至虚拟人先行科技公司到底在争什么？( 二 )