蚂蚁消金：将理性借贷作为核心KPI( 三 )

数据显示，订阅的用户当中80%的用户都会每个月来看一下“账单助手” ，点一点，管理一下自己的账单。
以往有630万的用户从此前的从来不查账、不管账，衍变成了每个月都会到“账单助手”看一下、交互一下。加柒和她们的团队想本着一起陪伴用户去成长、管理账单的能力的初心，致力于把这个产品做的更好。
“怎么去判断一个用户是否是理性还是任性？”面对「支付百科」的问题，释问和加柒都有说法。
加柒认为，通过月度账单环比就大概判断用户是否有“花超”风险。这也是“账单助手”契合这部分用户的原因，可以帮助用户加强自己对帐单的感知。
释问同样认为，环比数据突发增长可视为一个非理智消费的预警。其次，在关键的时机和场景比如消费大促时，同样会出现冲动消费的预警。
释问对帮助用户理性消费有更长远的设想，她向「支付百科」补充，她希望明年后，这个产品工具可以与银行机构产生联动，将不同机构间的“账单总额”进行互通，这样会更全面了解消费者的整体信贷情况，防范多头贷和过度消费问题。
「支付百科」认为，这是一个开放且具有建设性的想法。整个社会金融素养的提高、理性借贷风气的形成，是一个社会课题，绝非一家机构可促成。好在，如今无论是互联网平台还是金融机构，都越来越重视服务适当性和风险管理，大众对信贷服务的认知和使用，必定会越来越科学和理性。

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