美团|外卖小哥正在被卷入一场更大的“战争”( 三 )

2021 年 2 月，盒马邻里上线到家业务，自提点附近 500 米内的小区均可配送，表明阿里开始融合社区团购与配送业务。
2021 年 7 月，阿里宣布基于地理位置服务，形成包括饿了么、高德和飞猪在内的生活服务板块，由俞永福担任板块负责人。 2022 年 2 月，生活服务板块也首次以矩阵的形式出现在阿里季度财报中。

财报数据显示，阿里生活服务板块 2021 自然年的活跃消费者达到约 3.72 亿，单季净增长 1700 万，生活服务订单量季度同比增长 22% 。在 \" 到家 \" 侧，新商家数量增长，用户渗透率提升，推动饿了么和淘鲜达订单量稳步增长，非餐饮订单比例进一步上升。
巨头掐架，是个好事？
从次日到当天，从 1 小时再到 30 分钟，速度成为即时零售平台的关键词，同城配送领域便是各家平台展开 \" 厮杀 \" 的主战场。
阿里巴巴在同城业务市场的定位是近场电商，以天猫超市和淘鲜达改造的线下超市为主，实现 1 小时、半日及次日达三种时效的 \"20 公里立体生活圈 \" 。
京东的定位则是即时电商，以其自营模式的京东超市为主， 2019 年 9 月，京东超市推出 \" 物竞天择 \" 项目，通过与线下网点等合作以实现部分商品 20 分钟送达的目标。
而美团也不甘示弱，前文提及许多电子数码大牌纷纷与美团闪购进行合作，很大程度上也是基于美团闪购在速度上的优势。

美团对于闪购业务的定义是 \"30 分钟万物到家的 LBS 电商平台 \" 美团闪购，其定位为线上超级便利店。
所谓 LBS ，即基于位置提供服务。也就是说， LBS 让美团闪购能定位距离用户最近的门店，通过尽可能的配送距离，缩短配送时间。
除了上述三大平台外，同城业务市场还有一位强势出场的快递行业玩家——顺丰同城。
2021 年 12 月，顺丰同城独立上市，其招股书中显示，顺丰同城订单数量迅速增长， 2018 到 2020 年，其年订单复合增长率高达 208.61% ，并且在第三方配送中订单量连续两年保持第一。
由此可见，即时零售赛道的各个玩家均在想方设法提升自己的速度优势，这也意味着各个平台需要完善自身的配送队伍以及配送算法机制。
当然，尽管如美团这般外卖平台在即时零售有着天然的优势能力，但传统电商平台也并非毫无招架之力。
以京东为例，京东拥有遍布全国的仓储网络。依靠自身在铁路、航空、冷链等的深厚积累，京东强大的仓储网络能够实现一体化供应。

美团主打速度优势，擅长的是在短距离内以最快的速度完成送货任务；而京东的产品覆盖面和物流服务能力更为雄厚，基于仓储网络能够及时调动、增补货品空缺。
值得一提的是，即时零售这场速度之争还将持续，各大互联网巨头打得不可开交时，广大线下零售店铺其实是获益的。
无论电商平台外卖化还是外卖平台电商化，体现的都是线上线下一体、数实融合的趋势，这在一定程度上为实体店铺开拓了发展空间，有助于拓宽实体店的销售渠道。
例如从新华书店到晨光文具再到迪卡侬，这些品牌实体店在开展外卖服务之后，销售成绩均有所提升。
对于广大消费者来说，更为高效便捷的购买、配送流程，也同样意味着用户体验的进一步提升。
不过仍然需要强调的是，这场更大的 \" 速度战争 \" 背后，离不开各大平台的配送队伍，即奔波于送货路途中的外卖小哥们。
ZAKER 新闻曾在中国裁判文书网发现，与 \" 外卖员 \" 关键词相关的法律纠纷案件中，交通事故、人身损害赔偿、残疾赔偿金等均是高频词汇，这也折射出外卖员群体的职业保障体系仍不完善的残酷现状。