调查｜直播带货投诉量猛增九成！这四大“坑”，您踩过么？( 三 )

“划不来。 ”问及是否要维权，王女士说出了这三个字。她反复权衡：利，可能是退回几十元；弊，是维权成本太高，浪费时间精力，还容易被负面情绪困扰， “最多也就是给个差评，大不了以后不买了。 ”

网红食品，差评如潮
“主体的多样化增加了消费者维权的难度。商家、主播、平台的责任认定模糊，导致多主体之间相互‘踢皮球’ 。 ”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说。
直播带货的问题，也引起相关部门的关注。就在3月2日，《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》出炉，对网络消费合同中如商品签收、拆封退换货、销售食品资质等问题都做了相应的解释，并明确电商平台自营误导的法律后果，压实平台责任。
来源北京日报客户端|采访人员袁璐
编辑王琼
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