



在刚刚过去的春节里 , 作为今年央视春晚的独家互动合作伙伴 , 京东洒下了价值15亿元的“红包” , 在此次的春节“红包大战”中成功抢占了C位 。 就在春节还没完全过去的时候 , 京东方面日前悄然发布了一则几乎与所有用户都息息相关的新规则——《购物返京豆规则修订公告》 。
在这则公告中 , 京东方面表示购物返豆规则修订于2月10日进行公示通知 , 最早将在2月17日起生效 , 预计2月28日覆盖全量用户 。 而其中的核心内容只有一个 , 那就是普通用户的购物返豆将从系统自动发放 , 变为需要手动领取 。
在这一规则变更前 , 满足购物返豆的订单 , 在完成后系统会自动将京豆返还到用户账户 , 而在此次规则更改后 , 订单完成后用户则需要前往“京东App首页-领京豆”或“京东App-我的-京豆”或“京东App-我的-京享值”点击领取 , 京豆方可到账 。 如用户没有主动领取 , 那么购物返豆自产生时起 , 领取有效期为30天 , 逾期未领取则将作废 。 但这一变化仅面向普通用户 , 付费的Plus会员用户则暂时不受此影响 。
据悉 , 京豆是京东用户进行购物、评价、晒单等相关活动 , 平台所给予的奖励 , 可直接用于支付订单 , 并且1000京豆等额于10元代金券 。 事实上 , 京豆就是京东平台的积分系统 , 而在阿里的体系中则被称之为天猫积分 。
事实上 , 电商平台的积分是作为会员体系的一环而存在 , 用户通过消费下单可以获得积分奖励 , 而积分累积又可以提升等级 , 从而获得对应的权利 。 同时 , 用户在平台上所进行的高价值行为 , 例如关注店铺、评论分享等也可以用积分来进行激励 , 最终积分作为一种额外的附加价值 , 则可用于抵扣现金 。
以京东为例 , 京豆为其所带来的好处显而易见 , 购物返京豆、每1000京东可无门槛抵10元现金 , 这无疑是该平台优惠的直接体现 , 在吸引新用户上也有着非常明显的优势 , 特别是是Plus会员的10倍京豆返利 , 更是吸引着消费者进行付费增值 。 此外 , 京豆还能够作为一个划分用户群体的标志物 , 可以对不同的会员进行划分 , 将高频用户区分出来 , 进而提高这些用户的活跃度及复购率 。
而京豆与天猫积分这类积分体系的特点 , 往往是“金本位”的价值兑换 , 能够直接兑换成真金白银 。 但这也带来了一个问题 , 毕竟京豆是有成本的 , 并且这个成本还一点都不低 。 据了解 , 用户在京东上消费、晒单、评价所得京豆 , 是由卖家而非京东提供 , 在卖家的店铺结算系统里是非销售单支出中的核心部分 , 是被京东转换成京豆赠送给了对应的用户 。
那么 , 京东为什么要将面向普通用户京豆的发放 , 从自动改成手动呢?这个问题的答案 , 其实就与京豆为什么会有“过期”的设定一样 。
【京东|京豆从自动发到手动领,京东要薅大家的羊毛】而京豆的流转体系是这样的 , 某商家的1元钱在某笔订单里被换成100京豆 , 赠送到了消费者的账户 , 在用户没有攒够1000京豆进行抵扣前 , 这1元钱相当于是存在京东的账户里 , 直到某一天用户使用1000京豆进行消费 , 这其中的100京豆又被转换为1元钱 , 结算到了对应的另一个商家的账户里 。
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