客户|【金猿产品展】沃丰科技GaussMind——用技术提升客户体验( 四 )

AI赋能公共信息咨询：各地在积极推行政府服务创新改革，在这一趋势下，政务服务创新化，已成为各地区政务服务水平和服务创新能力的重要评估指标。政府及事业单位人员有限，而来自市民的咨询中，有大量重复问题，急需精准的智能问答能力，以过滤常见问题、提升服务人员效率，降低工作人员负担。通过AI机器人，实现市民在生活服务、政务服务的一站式咨询、导办，提升相关公共事务的办事效率，同时提升市民的业务办理效率和办理体验。
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沃丰科技是国内领先的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商，依托人工智能、大数据、云计算等核心技术，打造了国内领先的一体化客户全生命周期解决方案。沃丰科技拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰SCRM、CusBridge等完整的产品矩阵，将全维度的智能系统应用到企业的营销获客、销售管理、客户服务等各个场景，全面助力企业实现数字化转型，得到包括世界500强、中国500强在内的众多客户的广泛认可。