Java|2021年，这10个案例透露出天猫新品牌高增长的秘密( 四 )

小黑兽很清楚，每一个养猫的用户，都是潜在的传播用户，因此每一个收到货的用户，都安排人员做服务回访与产品调研，通过收集产品的不足，以反向驱动供应链在生产端进行产品升级。

数字化测款+全域营销

老字号品牌鸭鸭的线上销售额由2019年的8000万增长到2020年的35亿。主要做对了两件事：一是全力发展线上，二是坚定地走平民化定价。
作为深耕羽绒服行业多年的品牌，完善的供应链给鸭鸭在前端更大的发挥空间，而天猫平台则更好地激发出了这个供应链能力。测款是鸭鸭天猫旗舰店的大招之一，店铺基本天天上新，而所有交易中产生的数据，又将成为它下一次增长的依据。
依靠供应链优势，鸭鸭电商负责人倪蓓表示， “我们每年要从几万个设计稿中选出2000多个有效款。 ”用“广撒网”的款式，承接来自各个渠道的流量。
除了天猫旗舰店，鸭鸭在淘系也建立了分销体系，经销商的好处在于增大品牌的销量和知名度，但同时品牌形象也会因经销商的低价清仓而受损。为了尽量降低负面影响，鸭鸭利用平台数据对各经销商进行了详尽分析和货款建议，每个淘系经销店铺都有“标签” ，从而减少因“没踩中款式”而导致的低价清货。
传统意义上，服装品牌会根据门店所在地理位置、人群购买力等因素，进行针对性的铺货，鸭鸭转型线上后， “发现数字化的推广更加精准” ，在全域营销已经成为品牌共识的当下，可以通过天猫的工具，把货品和潜客精准连接， “在全域种草，根据客户的位置、消费能力、年龄等标签，推给他匹配的产品，最后回流到天猫成交” 。

“场”
与用户成为朋友，在沟通中实现增长

如果把“场”当成品牌表达的“渠道” ，以往商家通过详情页来完成产品卖点、活动力度，甚至是品牌内涵的承接，借此完成与用户的单向沟通。
但近两年，天猫推出订阅、逛逛、微详情、小程序、短视频等一系列的“新场景”让品牌全方位、多触点地与消费者进行沟通，而直播则被众多品牌看作是高效的私域导购场，在与消费者的实时对话中实现生意增长。

直播成导购场+多元表达品牌理念

去年4月正式在天猫运营的电动车品牌Ninebot ，截止今年双11 ，已经完成1.2亿元的成交额。
在过去，电动车行业是传统的“以产定销” ，品牌通过线下加盟把货品铺到各地门店销售，但品牌与用户之间的沟通是割裂的，断层的。我们能在一条街上，看到数家不同品牌的电动车门店，而如今越来越多的年轻人开始在天猫上购买电动车。
对于Ninebot而言，以往消费者在线下门店，通过实际体验，来决定是否购买，而如今通过直播间就能完成对产品的全面认知，主播的答疑让消费者打消疑虑的同时，还提供了更统一的专业服务。
Ninebot还将直播间搬到了线下的车友活动现场、生产车间，以真实的场景，进一步拉进消费者与品牌之间的距离。在天猫旗舰店的一场场直播，正在让以往重线下的赛道，收获线上增长的同时，完成年轻化的道路。

站内外种草+直播促活+会员分层

不到1年半的时间，潮流玩具品牌COM4ARTS从淘宝店到天猫店，累计销售额突破千万。
其品牌创始人陈国平总结道，站外的持续种草不断助推淘内品牌词、人物词的搜索，同时也引流至天猫直播间，每天开盒互动，搭配优惠券提升转化效能。