笔记本|笔记本售后调查——其他常见品牌的售后有啥特色？( 二 )

攀升
攀升旗下的SmartBook系列轻薄本主打入门级市场，主要部件保修2年（部分低端型号为1年），第1年内支持上门维修。官方表示其上门服务范围覆盖全国2413个区域，承诺一二三线城市5分钟内快速响应， 2小时内上门；四五六线城市10分钟内响应， 4小时内上门。

七彩虹
七彩虹今年推出的“将星”系列游戏本性价比很高，其质保服务也可圈可点，除了电池以外的其他部件都是2年保修，而且支持上门维修，官方承诺7×24小时十分钟内响应， 9点~16点报修后当日4小时内上门。

京东京造
JDBook是京东京造下的笔记本品牌，整机享受2年质保（电池1年），官方承诺2年内不限次数的上门服务， 5分钟响应2小时上门，覆盖全国2000+个区县。

麦本本
麦本本属于互联网品牌代表，受制于品牌影响力和成本控制，产品的竞争力不高。该品牌旗下笔记本的主要部件享受2年质保，由于缺少线下渠道，所以出现质量问题后只能邮寄返厂维修，而且免邮费的期限只有7天， 7天后用户需要承担一半的运费，一年后官方将不再承担运费。

对了，笔记本领域还有“掌上电脑”的分支，代表品牌是壹号本和GPD 。其中， GPD旗下产品的保修期只有1年，壹号本视产品保修期为1年或2年。由于此类品牌太过小众，出现质量问题后都需要用户寄送维修，周期较长。