而与携程同行业的同程旅行第三季度也实现了业务的增长 ， 第三季度同程旅行实现营业收入19.39亿元 ， 同比微增1.3%；净利润方面 ， 第三季度同程旅行实现了盈利 ， 净利润为3.52亿元 。
美团、同程旅行实现盈利的主要因其看重下沉市场 ， 据侃见财经报道 ， 携程酒店主要以中高端为主 ， 相比较之下美团的优势则在低端酒店 。 同程旅行也不例外 ， 数据显示截至2021年9月30日年度 ， 同程旅行付费用户1.96亿人 ， 同比增长29.6% ， 其中非一线城市注册用户约占86.8% 。 这也说明 ， 在下沉市场 ， 美团、同程旅行等对手都较携程快一步 。
尽管携程国内、国际市场双线布局 ， 但也并不意味着携程不看重下沉市场 。 2015年 ， 携程并购了去哪儿 ， 主攻中低端市场 ， 但成效仍难以言好 ， 据平安证券8月发布的研报显示 ， 携程中高消费水平用户占比仍高达82.2% 。 而这或许也是携程业绩受较大影响的原因之一 。
除此之外 ， 携程在服务质量及多个方面屡遭投诉 ， 氢财经在黑猫投诉官网搜索关键词“携程”发现关于携程的投诉达2500余条 ， 其中不乏“霸王条款”“不退全款”等字眼 ， 这也说明在下沉市场进度缓慢的过程中 ， 携程服务质量也有待提高 。

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