电子商务|专访深圳跨境电商协会王馨：跨境电商行业未来势头很好，但目前很多卖家面临生死线

2021年圣诞节的脚步已经临近，欧美传统购物节“黑五”（BlackFriday）、“网一”（网络购物星期一， CyberMonday）近期落下帷幕。
有不少卖家在网络上“诉苦”：本轮购物季销售额惨淡，利润被压缩。国内出口跨境电商卖家在经历了不如往年的盈利甚至亏损后，出现了低迷、观望的情绪。
当然，中国进出口贸易在整体上依然旺盛。据海关总署12月7日数据，中国外贸连续18个月实现正增长，今年前11个月进出口总值已超过去年全年的规模。
深圳跨境电子商务协会（简称“深跨协”）执行会长王馨在接受21世纪经济报道记者专访时分析了国内跨境电商企业目前的状况、面临的困境与出路。她称，亚马逊“封号潮”、行业物流供应链短缺等系列问题，使得今年中国整体卖家市场并不乐观。 “实际上，我们要明白现在很多跨境电商卖家挣扎在生死线上，上游供应链资金要付，人工工资要付，同时还面临着很多合规的问题。 ”
王馨认为，全球供应链危机和物流问题依然持续，中国产品出海面对缺乏自主可控的平台和产业链的弊端。王馨希望政府和行业更多人一起来努力了解行业、制定和解读行业政策， “一起来构建一个更友好的行业生态” 。
“我们呼吁各级政府和金融机构能关注这个行业，能给到更多雪中送炭的支持。 ”王馨说。

（图为深圳跨境电子商务协会执行会长王馨）
头号卖家提前出局，整体业绩还算稳定
21世纪：深圳跨境电商出口商户在今年“黑五”、“网一”购物季的业绩怎样？
王馨：深圳跨境电商出口商户今年“黑五”、“网一”购物季业绩和销量是不及去年的，但深圳跨境电商行情发展整体来说还是“势头正猛” 。对深圳卖家而言， “黑五”、“网一”购物节向来都是遵循“二八定律”：往年真正能在大促时赚钱的，往往是傲基科技、通拓科技、有棵树、帕拓逊、泽宝这些实力雄厚的大卖家，但今年相当一部分深圳头部卖家因封号而缺席“黑五”、“网一” ，被迫提前出局，使得深圳跨境电商出口商户本轮购物季业绩不如去年是必然的。
当然，也不是全部卖家在“黑五”、“网一”大促都如此惨淡，也有一小部分卖家卖出令人羡慕的成绩。据深圳跨境电子商务协会了解，在“黑五”购物季，有卖家一个链接在几小时内出单2700单，库存直接被秒光。另外，在大众的视线之外，深圳还有相当多的卖家营收规模也有数十亿元，只是一直比较低调。据深跨协所知，深圳一个经营3C电子类目的卖家近期在“黑五”、“网一”的销量逆势疯涨。
深圳打造了良好的营商环境，让深圳作为“跨境电商之都”已渐成气候，今年上半年深圳海关监管跨境电商货物货值过千亿，已超去年全年总量，跨境电商增长非常迅速，订单量大幅上涨，继续领跑全国。从宏观来看，深圳跨境电商出口商户本轮购物季业绩还算稳定。
21世纪：今年的行业销售业绩和去年同期相比有什么变化？符合预期吗？销售业绩的变化可能和哪些因素有关？
王馨：今年“黑五”、“网一”跨境电商行业销售业绩和去年同期相比整体呈现下降趋势。据AdobeAnalytics发布数据显示，今年美国“黑五”的在线销售额达到89亿美元，略低于2020年的90亿美元，这是“黑五”线上销售额有史以来首次出现下降。而在“网一”期间，美国在线消费者花费为107亿美元（低于预期的113亿美元），使其成为今年最大的在线购物日，但同比（去年为108亿）下降了1.4% 。