成功的用户共创取决于双方的共识和付出。
不仅需要厂家从理念、行为和企业机制等全方位做到真正以用户为中心，坦诚沟通，勇于纠错，也需要用户从共同体的角度给予厂家理解与包容，与品牌共成长。
用户共创看上去很美，但作为颠覆传统的全新模式，它在落地运行中，也会遇到重重挑战。
比如说，在品牌与用户面对面的开放式沟通平台上，如何平衡诸多个体的不同诉求，应对用户的反对和质疑，是用户共创遇到的最大挑战之一。
作者：妮蔻，微信公众号：消费界
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题图来自 pexels，基于CC0协议。

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