ai|长期主义+双循环，携程重构旅游内核推动行业复苏( 二 )

双循环下的大格局
非常难得的一件事情是，携程不仅没有在疫情的压力下自乱阵脚，而且没有丧失自己的梦想和远方，这一点还是非常难能可贵。老子说， “福之，祸兮所倚。祸之，福兮所伏。 ”而现在我们要说“自助者，天助。 ”携程利用这难得的行业冲击开始重新整合发力，来重构行业新基建。基础建设这件事情对于企业来说尤为重要，但是在业务发展繁忙的时期却很难抽出精力，而这段时间行业的冷清，也算带给了携程一段难得的闲暇时光，可以有精力认真的投入到新时代旅游的基础建设中去，不仅国内“旅游营销枢纽战略”成果初显。
在国际上，携程也开始切入门票、火车票等服务的数字化升级和平台搭建，并且不断帮助海外本地游市场激活和复苏，海外服务平台Trip.com增长迅猛。比如在新加坡，携程就集团凭借在技术，产品，宣传，用户体验，售后服务等方面的优势，成为新加坡旅游局SRV项目的合作伙伴之一。截至2021年8月，通过Trip.com预订新加坡本地旅游的订单较上年增长434% ，同一时间维度下，新加坡本地旅游市场的交易额增长270% ，而Trip.com新增新加坡籍用户数增长超10倍。
当然，在国内的深耕和下沉还是携程最核心的基础所在，比如5个携程度假农庄已在安徽、河南、湖南、新疆相继开业，开辟了疫情下的一种旅游新模式。携程创始人梁建章认为，高端住宿产业是现阶段中国乡村旅游的短板所在，中高端客人对于住宿品质要求较高，而目前绝大部分优质乡村目的地没有高端甚至是‘合格’的住宿配套支持。现在，携程要做的就是通过研究和投入，为目的地补齐这块住宿短板。
在2021年3月，携程集团启动“乡村旅游振兴”战略，不仅包括建设10个高端乡村住宿标杆产品——携程度假农庄，还要投入 10 亿乡村旅游产业基金、规模化赋能 100 个旅游村以及培养 10000 名乡村旅游振兴人才等等。让农村旅游不仅在硬件上能够过硬，在服务上也能够有足够的人才去支撑，最终实现乡村旅游的真正大发展。
从国内到国际，从城市到乡村，从线上到线下，携程的双循环大格局还是令人印象深刻，在如此紧张的局势之下，走出了一条属于自己的道路，甚至还引领着同行开启自己的加速复苏之路。同时，携程还不忘合作伙伴，积极为百万合作伙伴寻找机会和客户，承担了自己在特殊时期的企业责任。
疫情下的变革样板
其实很多人都没有想到，携程依旧能在当下这样的环境中生龙活虎， 2021年二季度财报显示，在今年二季度，携程集团净营收为59亿元，同比增长86% ，经调整EBITDA为9.16亿元，较2020年同期增长639% ，已经连续四个季度盈利。同时，携程四大主营业务全线飘红，住宿预订收入为25亿元，同比增长96%；交通票务收入为21亿元，同比增长80%；旅游度假收入为3.67亿元，同比增长182%；商旅管理收入为3.9亿元，同比增长141% 。
与此同时，携程集团还在乡村旅游、人才培养、产业帮扶等方面投入数以亿计的资金和资源，针对受疫情影响严重的旅行社门店还给予费用减免政策，涉及费用近8000万元，不仅自己可以独善其身，还能够兼济天下，为实现共同富裕贡献旅业力量。可以说，携程是一个真正的疫情下的变革样板，在最困难的战场打出了一场最漂亮的战役。

在这里我们还是要对携程的管理层表示敬意，比如梁建章一直拼杀在第一线，多次线上直播带货推动业务增长，可以说是疫情期间最全力以赴的企业领导了。而在看似娱乐化的营销背后，携程在战略的指定和转型，各种业务的落地和执行方面做的可圈可点，变危为机，只待疫情大环境变好，就可以实现一次更大幅度跃进。这不仅给了旅游行业信心，也给了更多企业信心，如果旅游行业都能够在疫情中屹立不倒甚至高速发展，那么其他行业又有什么困难是无法克服的呢？这种精神上的激励可能比业务上的成绩有着更广泛的影响力和意义。