郭士纳|做数字化转型的技术「整合者」和运营伙伴：Kyndryl开启新征程

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Kyndryl的精彩故事刚刚开始。
“当你在等待时机成熟以便推出大举措的时候，无论是拖延问题、隐藏问题，还是零零星星地部分解决一个问题，总会带来负面效应。我相信，最好的办法应该是，迅速地将问题置于脑后，继续前进。”IBM前传奇CEO郭士纳在著作《谁说大象不能跳舞？》中写道。
90年代的IBM面临的是个人PC的时代，郭士纳对当时业绩疲软的IBM进行了大刀阔斧的改革和业务模式创新，本着“以用户为中心”的原则，将IBM从一个软硬件一体化的公司转型成为了解决方案提供商。到2001年郭士纳离任时，IBM已走出亏损的泥潭重现辉煌，年营收额超800亿美元，股价也翻了10倍。
企业只有在不断适应时代发展的过程中才能迸发活力。20年过去了，IBM再次迎来了资源与组织架构的“世纪大调整”。
2020年10月，IBM在公开信中表示，全球信息科技服务部（GTS）的基础架构管理服务将被拆分出来，独立为Kyndryl。这个90年代帮助IBM走出困境的部门，踏上了独立发展的新征程。

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以初心致未来
Kyndryl自IBM剥离出来时，就已经凭借在行业内超30年的经验和技术积累，年营收高达190亿美元，占IBM全年营收的25%+。“从分拆的那一天开始，我们就是全球最大的基础架构服务商：比同行业排名第二的友商超过一倍以上，是绝对的行业领导者。” Kyndryl大中华区总裁郑军在一次采访中表示。
作为全球领先的IT基础架构服务商，Kyndryl继承了IBM时期“立足于用户需求”的初心，向用户提供集成式的解决方案组合，帮助企业从复杂的IT系统构造和运维工作中解放出来，以聚焦主业、实现降本增效，在技术专业性和行业服务经验方面都广受用户认可。
拥有9万多名经验丰富的技术实施和咨询服务专家、3万多项供应商认可的技术认证和超3000个专利，Kyndryl在原有技术沉淀的基础上与时俱进，不论是在虚拟化、网络服务等传统基础架构技术，还是在云计算、人工智能、数据管理、应用安全等面向新应用场景的技术上均拥有“硬实力”，并经过在多种复杂、高度监管的行业中的不断验证，能够充分满足客户的多样化技术需求。
为了更贴近用户需求、深度把握用户痛点，Kyndryl在全球建立了客户创新中心，以更快响应客户需求、提供个性化服务。Kyndryl通过数十年的行业深耕，与全球63个国家，金融、汽车、航空、电信等行业的4000多家客户建立了密切的合作关系，其中包括超过半数的《财富》500强头部企业，在广泛的客户群体中建立了良好的口碑。

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截至目前，Kyndryl的托管数据中心约460个，托管虚拟服务器数量达75万，大型机数量约1000台，存储量超1.9PB。在提供广泛服务的基础上，Kyndryl仍旧保持了超高的交付质量，SLA月度达成率高达99.68%。
站在IBM这个巨人的肩膀上，Kyndryl没有止步不前，而是看向了更广阔的发展空间。正如“Kyndryl”这个名称所传达出的寓意——“Kyn”源自 kinship，代表了与客户、合作伙伴之间的紧密纽带，“dryl”源自tendril，代表着促发新的成长。面对日益复杂的IT基础环境，Kyndryl正在变得更快、更强。

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重新出发，新的增长空间
在全球经济增速放缓、企业竞争格局日益复杂、疫情进入常态化阶段的新宏观环境下，数字化转型正在成为越来越多的企业实现降本增效、获得新增长动力的新路径。2020年IDC发布的报告显示，到2022年，全球约65%的GDP将实现数字化。