机器人|外卖知识第四讲：外卖粉丝群怎么盘活

很多商家自己开通了美团外卖的粉丝群，日积月累，慢慢的有自己的好多粉丝。也有的老板在准备做自己的粉丝群，那么鱼老师给大家分享一下，怎么盘活我们的粉丝。

A:粉丝群的调动分互动型与静默转化调动型。
互动调动型强调的是互动，需要专职人员进行运营，更需要专职人员进行盘活跟踪。
1.每天要准备不同粉丝感兴趣的话题进行交流互动，可以是生活类话题，也可以是职场类话题，也可以是情感类话题，也可以是游戏类，电影类电视剧类话题。 2.玩游戏调动氛围，比如猜电影名，猜电视剧名，猜字谜，找茬，成语接龙，组词接龙等等。 3.周一到周日活动不重样，且有创新，比如周一女生日，只要下单备注我是女生即可获赠XXX ，周二抽奖，第818283848名抢到红包的顾客可获赠XX奖品。周三图片秀，大家群里面晒外卖产品图，评选为最好看的前三位同学分别获得XX奖......更多的游戏各位老板经营者自己思考哈，在评论区大家讨论讨论。
【机器人|外卖知识第四讲：外卖粉丝群怎么盘活】静默转化调动型就是标准化的运营，每天高峰时段来临前
30分钟开始群里面通知今日的福利是什么，大家备注XX一或者三选一，一或者三选一，需要周一到周日每日福利赠品不重样。定期有活动也可以群里面告知大家。这种形式形成的是和粉丝的默契，粉丝虽然不说话，但是每次下单都会看下群里的福利是什么。不论静默转化调动型是每日不同产品限量秒杀也好，都必须固定，就是每日都要有，且周一到周日不重样，才会有记忆。消费者才会对商家活动有印象，产生留存和复购。
做好粉丝群的运营不容易，但是做好后给商家带来的影响却是源远流长的~