第一个原则,就是用投资的眼光,用杰克韦尔奇当年做的事情,用数一数二的原则去思考所有的项目。如果这个项目不能在它的细分领域做到数一数二,这个项目就没有太大的坚持的必要性。
第二个原则,用定位的逻辑把所有的业务重新做一遍。
定位是什么?商业的竞争并不发生在市场的渠道,商业的竞争发生在所有用户的大脑里面,当用户有一个需求的时候,你的品牌、产品会第一时间进入客户的选择和心智模型,这个就叫做定位。这是认知之战,是心智模式之战。渠道、市场都是为了达成这个目的。
第三个原则是阿里巴巴的战略组织模式,这个模式的核心就是"一张图、一颗心、一场仗"。
一张图,是公司要有一个整体的战略布局图,既有局部,也有整体;既有当下,也有未来。
一颗心,是上下同欲者胜,大家对于未来有坚定的信仰般的相信的力量,相信相信的力量。
一场仗,是在战争中训练战争,让所有的团队和组织能够协同发展。
⑤ 行动计划
当我们把明年或者今年做的所有事情摊开来看,就能看到有哪些事情是我们在做的,哪些是我们今年要做好的,然后做取舍。
第一个事情,叫开始。
在10件事情中,有哪三个事情,是我今年2021年没有做,2022年要开始做的。复盘的时候一定要有。
因为每年都有很多变化会发生,只能在回来看的时候,总结有什么事情是去年没有做,今年要做的,而且要把它列出来。
第二个事情,叫继续。
以前做了哪几个事情明年还会做,每年要做的10个事情中,3~4个事情是继续要做的,但是继续要做,效率怎么改进?效果怎么提升?而且业绩越来越好,就要有迭代;思想快速迭代,就要有变化。
第三个事情,叫结束。
去年做的10个事情中,有哪3个事情今年不做了?为什么?你们知道管理难在什么地方吗?难就难在趋势,趋势是管理最难的地方。
当我们讲总结的时候,大家说很简单,当我把这10个事情列出来给很多管理者的时候,很多管理者就懵了,因为这10个事情一个都舍不得,想不出来这10个事情中哪个事情明年不该做。
武林高手跟武林低手最大的区别,是那些武功不好的人有很多的花架子,很多花里胡哨的东西,但是没有实际的价值。
3.文化复盘
阿里巴巴经常讲文化,其实就是使命、愿景、价值观。
但是使命、愿景、价值观每年都是这个样子,为什么还要复盘?
原因是你目前公司又产生了什么样的案例,又有什么样新的表述,又有什么样的方式能让全部的员工和消费者真正有所感触?
文化的复盘是需要有新故事、新案例、新事件,从而让文化继续存在和巩固。
4.流程复盘
流程复盘指的是公司沉淀的什么样的流程可以被其他人所使用。流程复盘基本上是三个要素的组合,分别叫立标杆、定标准、写系统。
① 立标杆
什么是立标杆呢?立标杆就是打造出一个成功案例。
很多公司在做创新、做业务发展的时候,并没有把从0到1这件事情做透,而从0到1,是创新中最难的事情。
所以说,从0做到1的人,往往也是公司最宝贵的资产。将这个人立为标杆,是能带领所有人建立信心的第一步,也是建立标准的第一步。没有这个标杆的打造,后面很多事情我们都做不了,很难找到成功之路的方向。
② 树标准
建流程的核心,就是建立成文的标准和机制,这一点非常关键。只有过程可复制,结果才能被复制。
在阿里巴巴,我们常说"为过程鼓掌,为结果买单"。我们也常说"没有过程的结果就是垃圾"。为什么是垃圾?因为不能够被复制。
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