客户|企业直播虽好，就是观众不够用了

编辑导语：直播近几年已经成为了热门赛道，这一玩法互动感强，可以在线上相对直接地接触用户，接收用户反馈，因此，不少企业也将目光转向直播这一形式。然而直播虽然有其优势，企业仍需根据客户类型的不同来做好规划。

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直播带货这几年太火了，专业主播、网红、明星、企业家、小店主都在线上吆喝卖东西。
今年有些降温，除了头部的薇娅、李佳琦，其他人的成绩一般都不好意思公开说。
除了套路太深，大众买买买的欲望降低之外，选择困难也是重要因素。
有朋友说“小时候只有几个电视台，看得津津有味；后来有了IPTV，几百个台不停换也找不到想看的；现在有了直播，几百万个台看不看随缘”…
确实是。
不过，当B2C消费类直播略显降温时，B2B企业纷纷摩拳擦掌，开始了新尝试。
想想也是，产品、解决方案、使用场景用视频的形式娓娓道来比文字更容易讲清楚，还能有互动、有反馈。
再加上反反复复的疫情、走哪都可能加*的风险，举办线下活动变得越来越不确定。直播成了“不得不”的选项。
但是，作为B2B营销的“老”人，我心中一直有个疑问：直播和早就不新鲜的线下活动实况转播、Webniar(网络研讨会）、视频培训能有什么区别？好在哪？
正好上个月参与了To B CGO的一场直播，才发现了其中的奥秘。
先来说说作为主播，实时互动嗨聊的感觉，太好了。
弹幕里、聊天框各种“夸”和“共鸣”，很容易打上鸡血，要不再和观众唠10块钱的？
观众见到了“真人”，自己的问题马上有答案，有收获的同时也感受到被重视。
再说说气氛，很轻松。看着和播着都不累。
于是那天之后，我跟不少B2B市场人说，赶紧搞直播吧，真的是蛮好的营销渠道。
但，但是，在某个周三晚上8:10左右我在朋友圈看到同时有6场类似主题的直播之后，我才意识到一窝蜂的直播，观众已经不够用了。
也就是说直播虽好，但是和线下一样，客户哪里来，愿不愿意来依然是个难题。
于是我更新了观点：建议积极尝试直播，不过一定要重视质量、品牌调性……并针对不同的营销目的以及不同的客户类型、用不同的直播方式。
我们先来说说直播的好：
一、互动性、参与感、传播性都更好前面提到，直播最大的优势之一在于实时互动。除此之外，技术上的进步让参与感、传播性也比过往的webniar（网络研讨会）、活动实况转播、视频培训更好了。
从我自己的体验做个对比。
先说互动性与参与感。
1）传统的视频课堂演讲者看着电脑中的PPT还有放在角落的自己的脸，不太知道有没有人看，也不知道别是说“这人讲的都是废话“还是“讲得心坎里了”…
自言自语挺没劲，观众也很难集中注意力。有了互动就像边聊天边讲，观众不太明白的地方再说多一点，没听清可以再重复，有问题可以现场回答。
2）小范围的视频会议多了互动与参与，但是比起直播的轻松氛围又略显正式。假如领导讲得时候，弹幕跳出来“领带好看”，大家一定会想，“这谁啊，开会也太不认真了。”
3）传统Webniar也可以提问，但是留在最后，讲完后集中回答。有时候问问题的人自己都忘了问过什么。另外，过往的Webniar受技术局限，人数有限制。现在李佳琦直播间同时几百万上千万人在线都没问题。
4）实况转播演讲者基本不可能与线上的观众互动，有时候为了效果会再设一个转播间，有主持人解读，效果肯定打了折扣。