欧拉好猫品牌负责人就偷换芯片致歉：将妥善处理相关事宜

三言财经 12月8日消息，据央视财经报道，多位欧拉好猫车主投诉称，欧拉好猫并没有搭载品牌方宣称的高通八核车载芯片，实际使用的是2016年生产的英特尔芯片，这导致车机反应速度慢，运行卡顿，而且很多主流App无法在车机上安装使用。
对此，多位“欧拉好猫”的车主质疑欧拉汽车涉嫌虚假宣传和误导消费者，并尝试与经销商和品牌方取得联系，要求更换芯片，但车主“更换芯片”的要求并未得到满足。
12月7日晚间，央视财经联系到了欧拉汽车总经理董玉东。

董玉东表示，针对欧拉好猫芯片问题给广大用户带来的困扰，深表歉意，并承诺将认真调查来龙去脉，妥善处理相关事宜，给消费者满意答复。
【欧拉好猫品牌负责人就偷换芯片致歉：将妥善处理相关事宜】但欧拉汽车官方并未给出具体的处理方案，而被问到欧拉好猫未来是否继续搭载高通芯片时，董玉东回应称：“欧拉好猫参数配置表里的智能服务处理平台，提及的高通芯片是用于远控模块中的芯片。”