快手视频|快手翻身仗打赢了？( 四 )

而且，抖音、快手的内容特性带入到直播电商业务后，快手由于平台主播和粉丝建立了强信任关系，所以复购率非常高，而抖音主播和粉丝是弱关系，所以要不断推爆品且依赖品牌。
至于产品差异， 2016~2018快手风头正劲那会儿，很多人觉得：双列、暖色调、少运营、将内容选择权交给用户的快手才是短视频的未来；至于冷色调、全屏上下滑、强运营、重机器推荐、潮人聚集的抖音则注定小众。如今回看，情况并非如此。
快手前50号员工朱蓝天曾在内部信中谏言， “双列下kol的私域流量粘性太高太强势，很不利于我们把用户的arpu持续做高（直播电商虽然现在势头很好，但本质是kol的私域流量太强，所以我们公域的短视频推小店效果不好），那么流量分配也要重新调整。 ”
如今，管理层已经认知到双列产品上限不会太高（背后还有复杂的战略分析报告）， 2020年快手主应用第八次改版中就加大了公域分发控制，并且加入了单列模式。此外，快手还引入公会和MCN机构的方式来重建快手体系，并通过邀请明星和企业家入驻、扶持中小主播等来实现“去家族化” 。
不过，判官认为， “产品还是要极致一些，要么公域上掌握分配权，要么私域流量控制力强，快手现在两头不占。而且，短视频推荐拼的就是算法和进化速度，但快手主站和极速版却在同时训练两套算法。 ”