在她看来,中国是全世界电商发展速度最快的国家,中国商户也是全球最会玩流量、做精细化运营的商家,比如直播带货、小红书等,中国电商市场有很多值得学习的经验。另外,中国也有很多做得比较好的SaaS服务商,物流和客服领域的技术也很成熟,这也是Klarna一直在关注的。
这背后的关联是,在自建生态之外,Klarna还通过密集地收购来快速扩展生态圈,比如收购了营销投放公司APPRL和视频直播公司HERO等,Klarna想再打造出一个社交购物生态。而这一方向上,中国无疑是做得最好的国家,尤其是疫情后,直播生态让全世界看到了中国电商的新发展潜力。
最重要的是,中国很多企业都在出海发展,Klarna看中的是中国品牌在全球的不断崛起。Molly Xu透露,这次进入中国,Klarna并不面向消费者开展支付业务,而是通过利用自己的技术和支付经验服务中国企业出海。
从先买后付切入支付市场,到向C端营销带来反向流量、设立App构建自己的购物生态,再到布局社交电商、进军中国市场,Klarna的每一步都踩在了消费趋势上。所以在先买后付正在火遍中东、印度、菲律宾等国家的时候,Klarna已经靠不断扩宽的生态圈构建了最深的护城河。
“未来2-3年还有一个小目标:占领中国出海企业的心智,当他们要出海时会想到Klarna。”Molly Xu说。
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