羽绒服|太嚣张？加拿大鹅虚假宣传遭官方“较真” 网友：被骂得明明白白( 二 )

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媒体报道，女子穿上加拿大鹅羽绒后，满身鹅毛
此外，在黑猫平台上，有关加拿大鹅羽绒服的投诉近期已有多起。有消费者称，花费8600元帮长辈购买了一件加拿大鹅羽绒服，因为老人穿着不合适想更换，销售单写明“售出14天凭购买收据原件可更换”，但却被店员拒绝。
另有用户表示，花费10900元购买的加拿大鹅远征款羽绒服，却出现线头多、标签缝歪等情况，联系客服却发现无法退换货。还有用户留言，在花费10097元购买羽绒服，收到货之后就发现衣服帽子出现掉毛问题，“退换时候，商家检验员说我操作不当弄脏了衣服，因此推诿拒不退管” 。
高贵的大鹅，犯了三个错误
业内人士认为，加拿大鹅主要存在三个层面的错误。
第一是价位与质量不符。高端化路径值得称道，但随着最近该品牌营销过度被罚、售后服务出现问题等接连发生，加拿大鹅开始表现出与高端形象不相匹配的印象。
第二是管理存在漏洞。据天眼查数据显示，希计（上海）商贸有限公司属于加拿大鹅经销商企业，但对于经销商管理的失误，也正在成为加拿大鹅不可推脱的责任。
第三是轻视了广告法。“对于加拿大鹅而言，或许真的需要研究一下中国市场的广告法了，同时也需要更加懂得如何从消费者角度出发，洞察用户需求，严格把控经销商品质，而不是有高端的品牌，却缺乏高端的服务意识”，业内人士说道。