销售额|外卖平台排名规则是什么？如何提高排名？( 二 )

加分因素

1.新店加权

新商家会有一周的排名保护，新商家开启排名后，可以参与第8位和第12位两个位置的轮播。如果参与轮播的新商家数量多，那么轮到自己的机会就少。另外，不同时段参与轮播的品类商家也不一样。我们要注意：一定要在所有准备工作做好（店铺菜品齐全、图片精美、活动上线）之后再开启7天排名，不然导致排名开启后转化率低，造成7天后就直接沉没了。

2.是否为品牌店

美团与饿了么对与品牌连锁商家（一般要求要有3-5家连锁店，或者开在商场内shopping mall里的商家）有着非常大的流量扶持倾斜，可以说是自带流量包，所以有条件的商家一定去要争取一下搞个品牌标识。

3.平台配送

配送范围近，排名会提前

参与蜂鸟or美团配送的商家在相应的平台都会得到一定排名加权，但是目前在大多数商家都在用平台配送的情况下，加分权重不大，从成本考虑用三方配送也不是不可以了。

4.大众点评高分店铺（美团）

这也是美团外卖一个小小的流量倾斜，想要在美团外卖展示“大众点评高分店” ，只要满足以下三个条件，即可自动添加标签：（1）商家分类：全部美食品类商户；（2）大众点评上点评综合评分≥4.0；（3）点评数量≥50条。

减分因素

1.差评率

一个差评的减分影响远远大于一个好评的加分，这我们大家都知道，包括评价的管理、及时回复这些都非常重要（直接会影响用户的下单率）

2.非异率

这一般是小白商家或者新店经常会犯的错误，千万要避免高峰时期的漏单、错单、拒单，无效订单很伤的，个位数也是难以承受的损失。

如何避免无效订单？

1即使沽清

2在上大力度活动前做足准备

3雨天时提前做准备，增加临时人力

3出餐超时

4刷单被查（基本玩完）

竞价排名

竞价排名是单独的一套排名体系，这里最重要的加分项当然是钱了，谁的出价高，谁露脸的机会就大，竞价排名也有很多技巧，当然也要分析我们的投入产出比roi 。

除了上述这些基础指标，决定商家排名的还有很多变量。

有的商家有疑问为什么不同的用户在不同的区域看我的店铺排名是不一样的？

无论是饿了么，还是美团外卖，商家在各种场景下的排名都是按照千人千面，千时千面，千地千面这三个要素进行排序，通俗的来说：就是不同的用户在不同的地点在不同的时间看到的商家榜单与排名都是不一样的

推荐商家列表是最重要的流量来源，是平台将顾客定位附近的商家按照排名规则排序，除了其中前几位是顾客最近消费过的，排名规则除了考虑基础指标的因素外还根据这三个要素（变量）来确定。

千人千面

所谓的千人千面就是一套智能排序系统。它会按照每个用户的下单历史、好评情况、饮食偏好、下单均价，优先给用户展示那些经常购买、收藏、主动给予好评的商家或是客单价相近的商家。而用户给过差评的商家，会靠后显示。

另外平台也会为顾客优先展示他喜好的品类。比如一位消费者偏好川菜，经常在川菜类别的店下单，那么主营川菜的门店就会优先展示。

千时千面

平台把一天24小时分为多个时段，每个时段对应着不同的品类

早餐：05:00—10:00

正餐：10:00—14:00；16:00—20:00

下午茶：14:00—16:00

夜宵：20:00——次日05:00

不同类型的店铺在不同的时间段会得到不同的曝光，在相应的时间段符合该类型的商家排名会提高，比如做正餐的商家在中午时段的排名会相对的提高，而在下午的时间段里做水果、甜品的店铺排名会比较高。