双十一|专家戴珂：生态，才是SaaS的未来( 二 )

2026-11-11

3. 提供专业服务能力
客户选择性方面， SaaS生态不像软件，就那么几家可选，而是要面对多个SaaS构成的个性化解决方案。生态成员需要负责向客户提供规划与咨询服务，确保客户的组合方案是最优的。
04. 国内SaaS生态为什么难国内SaaS生态一直是雷声大、雨点小，甚至都没有雨点。如果总结一下，能发现在如下几个方面，存在相当大的障碍。
【双十一|专家戴珂：生态，才是SaaS的未来】1. 意识问题
虽然都在说生态，但每家SaaS公司理解的生态都不一样，更没有意识到SaaS生态的必要性。把SaaS当作软件卖，确实也不需要什么生态。
2. 扎堆赛道
不知道在企服领域，还有哪些业务需求没有被满足。大家都扎堆在几个国外SaaS对标的“赛道”上。
3. 缺少设施
虽然云设施解决了部署问题，但是应用平台服务的缺失，让SaaS创业公司仍然要承担高昂的平台开发成本。封闭的结构让SaaS不具备加入生态的可能。
4. 一站式思维
一个SaaS横跨N多业务领域，以功能多取胜。 SaaS的大饼越摊越大，大有自成生态之势。
5. 自我中心
根植于互联网的SaaS ，其生态的特点是去中心化，即整个生态中并不存在一个统治者。而国内有些SaaS企业，哪怕只有几个人的团队，都梦想成为中国的XXX 。
6. 缺少生态组织者
国内SaaS公司，还没有出现有能力的生态组织者。
05. 腾讯千帆实践，提速SaaS生态腾讯在“2021腾讯千帆战略发布会”上，首次公布了千帆生态计划实施18个月以来， SaaS生态的建设成果。
千帆计划从数千家SaaS厂商中，臻选了近300家作为合作伙伴。有近百家SaaS厂商通过 “企业应用连接器”接入SaaS生态。另有数百家SaaS厂商进入生态目录。
这些数据表明，千帆在建设SaaS生态质量方面，从一开始就给予了足够的重视。
另外，千帆还与生态伙伴一起，已经为近万家企业客户提供SaaS服务，生态建设成果初现。
在平台设施建设方面，千帆提供了通过企业连接器方式的业务连接，以及通过企业微信，作为业务入口的目录方式的接入。这为生态的大规模扩张，提供了坚实的基础。
通过营销加乘计划，在为生态伙伴提供更多市场推广资源的同时，也向客户提供规划、咨询、交付等专业服务。在生态环境下，实现SaaS厂商与客户的紧密连接和互动。
未来三年，腾讯千帆生态中将提供1万个SaaS应用服务，足见千帆生态的扩张规模相当大。
当然，相比于国内庞大的企业数量，千帆SaaS生态的覆盖规模还很小。但这一生态实践过程，已经探索出中国SaaS生态的发展之路。
更为重要的，千帆作为生态的组织者，将SaaS生态建设，提升至一个新的行业高度。可以想象，如果没有千帆的生态实践，国内的SaaS生态现状，还将延续多年。
值得指出的是，国内有超过4000万家企业，这说明SaaS的需求侧已经存在，并准备就绪。目前的问题在于SaaS的供给侧，这必须通过SaaS生态方式才能解决。
展望未来，我们有充分理由相信：随着SaaS生态的形成，将会造就一个数倍于软件行业的新的服务领域。
拥抱生态， SaaS才有未来。
文章来源：36氪企服点评
专家介绍：

上一篇：苹果 iPhone 13 全系列移除对中国电信 2G/3G 网络的支持

下一篇：Python|华为Python最强学习笔记，实践即真理，赶紧来学习哦