App已下架 ， 扣费却不停
宋女士年初通过短视频平台推广链接下载了名为“swagie”的相机软件 。
“下载软件后显示需付费48元才能使用 ， 但付费进去后居然无法使用 ， 之后我就把它卸载了 。 但过了7个月 ， 我才发现软件每周都通过第三方支付平台扣款48元 ， 前后扣了大概1400元 。 现在应用商店也搜不到这个软件 ， 更联系不上客服 。 ”宋女士透露 。


新闻一出 ， 不少网友表示自己被“坑”过 ， 需要尝试各种途径才能找到退费通道 。 吃一堑长一智 ， 下一次遇到低价诱导缴费的时候就谨慎多了 。


消费者注意“附加条款”
自查“自动续费”服务
网盘会员、音乐会员、视频会员……如今 ， APP服务商纷纷实行付费会员制 。 为吸引用户 ， 商家还会设置新用户优惠价或首月免费 ， 而这往往和“自动续费”关联 ， 使不少人不经意间掉进消费陷阱 。
在APP经营者看来 ， “自动续费”已经经过用户“同意” ， 无论是没注意还是忘了关 ， 似乎都是“用户责任” 。 事实上 ， 用户没注意或忘记“自动续费” ， 恰恰是中了某些APP服务商的圈套 。
“自动续费”字体小、不起眼、标识不清晰 ， 而且很多“自动续费”并不能在APP里取消 ， “设障”很难说不是故意为之 。
《电子商务法》明确规定 ， 电子商务经营者搭售商品或者服务 ， 应当以显著方式提醒消费者注意 ， 不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项 。
业内人士认为 ， 一方面 ， 消费维权部门要为权益受损的消费者撑腰；另一方面 ， 监管部门有必要对相关APP经营者进行约谈整改 ， 通过有效措施进一步规范其收费行为 。
同时 ， 消费者也要注意APP付费会员的“附加条款” ， 自查第三方支付软件中是否已潜伏“自动续费” 。
那么 ， 如何自查、关闭“自动续费”呢？
如果是微信 ， 点击“我的”——“支付”——右上角的“…”——“扣费服务” ， 然后检查和选择要关闭的扣款项目就可以了 。
若是支付宝 ， 就打开支付宝中“我的”——“设置”——“支付设置”——“自动扣款” ， 检查和选择要关闭的扣款项目 。
大都是常见APP
赶快看看您的手机里有没有？
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提醒身边的朋友一定要看清条款
续费需谨慎
【导 读“免费升级会员”“1分钱体验7天服务”“限时享6元钻石会员”……近日|小心！手机扫一扫这些常见App…悄没声儿就把钱扣了】来源：北京交通广播

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