gmv|传统的母婴零售，为何要追逐数字化的浪潮？( 三 )

如果只是聚焦在母婴产品及服务上，将不可避免的陷入同质化竞争。线下门店的优势就是氛围感，沉浸式体验，基于此尽力营造感官体验，让宝妈（购买者）在消费过程中感受到专业、尊贵建立信任，让宝宝（使用者）获得愉悦、舒适。
（2）利用线上云店突破天花板
产品陈列、促销信息及常规活动将逐步往线上云店迁移，养成用户云店消费的习惯有助于门店突破地理服务半径、空间和时间限制。一个乡镇的母婴零售门店年营业额破千万，这种例子并不少。
四、总结通过全渠道数字化运营，可以帮助母婴零售门店实现3个增长。
1. 全域业绩增长线下门店通过差异化，打造体验经济，增加母婴行业服务项目实现GMV实现增长；云店实现无限货架，突破时间、空间限制，利用多样性的的促销工具能获得线下门店外的GMV增长。
2. 有效用户增长线上线下全渠道数字化运营，用户拉新率、留存率、转化率、推荐率提升，
实现新客可比增长、老客户留存复购增长、老客户推荐新客户数增长。
3. 会员LTV增长建立在会员经济的信任基础上，将产品品类及服务项目扩展，实现用户客单价增长，消费生命周期延长。
通篇聊完，好像跟“数字化”没有半毛钱关系，那为什么叫数字化母婴门店了？
其实“数字化”的概念早已写进了“十四五”规划中，而且是接下来各行各业重点发展趋势。对于中小母婴门店而言，“数字化”看上去有点遥不可及的。但不管是用户在线、云店在线、产品在线，以及社群运营、私域运营，还是收集、整理、运营、分析用户信息来延长用户生命周期、拓展服务项目提升客单价，都是数字化的表现。
当一个个数据摆在你面前时，通过分析这些数据，可以提升运营效率，起到降本增效的功能，挖掘其中的商业价值。
往大了说，数字化能帮助社会生产效率提升，而只有各行各业生产效率提升，我们才能是实现“中国梦、强国梦”。
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