小红书|估值超200亿美元，小红书还能只做种草社区吗( 二 )

尽管目前已经实现了不小的体量，但作为内容平台的一个细分领域，种草社区仍未完全在商业模式上走通。此前曾有消息源透露，小红书的收入构成主要包括广告与电商两大部分， 2020年其广告收入约6-8亿美元、约占总营收的80% ，但除了广告业务外，其以此不断进行尝试的电商业务暂时则还没有取得太好的市场表现。因此这也使得小红书从从种草到拔草难的闭环，尚未完全建立。
目前在互联网中，大量消费者在整个购物的过程中， “种草”与“拔草”往往并不是在同一平台内进行，所以使得“种草”这一处于前段的过程往往只能成为“导流工具” 。因此这也使得种草社区的主要功能，是为用户提供第三方平台商品的推荐，无法将流量在平台内实现最大化的利用。而当下小红书在自营电商尚未成熟的情况下，无论是在体量、用户习惯，还是供应链体系等方面，也依旧还有大量问题亟待解决。

再加上随着以小红书为代表的种草社区取得了不俗的市场成绩后，越来越多的电商平台也开始逆向切入这条赛道。除淘宝在双11期间推出种草机功能，以及抖音开始测试图文种草内容之外，甚至包括陌陌也推出了种草社区“树莓”、阿里上线吃货笔记，也让市场竞争变得更为激烈。
商业化与用户体验的矛盾，或成为种草社区的关键
如今，种草社区除了在商业模式上还有待进一步探究外，由于其主要内容都是通过KOC（关键意见消费者）展现，因此也使得后者所输出的内容成为了整个环节中的重中之重，毕竟内容质量将直接关系到客户（品牌商）与用户的体验。但在尚未完成内容标准统一化，以及KOC门槛并不高的情况下，种草社区在平衡商业化与用户体验之间依旧还有这一段不短的路要走。

不久前小红书被曝光的“滤镜景区事件” ，也正透漏出了这一问题。毕竟对于本质是内容平台的种草社区来说，随着用户量的日益扩大，内容方面同样也面临着管控难度不断增加的局面。根据小红书此前公布的2021年1至8月社区生态治理信息显示，今年前8月实时拦截和清理灰黑产刷量等作弊行为就已超过15.7亿次，巡回拦截和清理黑产刷量行为超过8.7亿次，处理涉嫌刷量笔记814万篇。
对于种草社区来说，虚假内容、恶意行为显然都有损用户的体验，并会对内容生态造成‘劣币驱逐良币’的负面效果。特别是在如今电商平台也纷纷加码这一赛道的情况下，社区氛围与内容体验也将有望成为市场竞争中的胜负手。但对于种草社区未来能否找到商业化与用户体验之间的平衡，则还需要时间来给出答案。
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