双十一|中小商家的双11困局:逃不开,玩不起( 三 )
“我们也找过十几个短视频平台主播做直播带货 , 投产比仅仅有1:0.3 。 有一次我们找了一个小主播 , 坑位费3万元 , 最后卖了不到12000元的货 , 还要扣25%的佣金 。 我们算过账 , 找一个主播卖货 , 亏损在10%以内都算不错了 。 ”
但如果不卖就没有销量 , 店铺连基础数据都没有 , 根本养不起来 。 不到一年时间 , 志诚已经亏损超百万元了 。
另外 , 双11这样的大型节日的流量也在下滑 。 海豚社联合创始人那明远分析 , 现在电商造的节太多 , 让人麻木了 , 而且用户都知道薇娅、李佳琦直播间的东西是最便宜的 , 平时看直播就能买到低价商品 , 不需要等到双11 , 所以近年来双11购物的用户量也在下降 。
具体到双11 , 很多中小商家的反馈是:“不参加活动是等死 , 参加了是找死” 。 因为参加活动就要有打折优惠、广告费 , 找主播有坑位费、佣金 , 本身的产品都不怎么赚钱 , 参加了大促赔得更惨 。
“电商平台的双11跟大型商场店庆打折一样 , 老品牌或大店能获得流量 , 新品牌和小店铺只能是重在参与 。 况且 , 好多大品牌每年双11都是冲业绩的时候 , 平台肯定是优先大金主 。 ”志诚说 。
前几年 , 一些参加双11的中小商家也亏钱 , 那时候大家讲的故事是赔本赚吆喝 。 但现在很多商家发现 , 赔本也赚不来吆喝了 , 双11“割肉”带来的用户 , 日后并没有明显的复购 。 在这样的情况下 , 飞鱼选择了逃离双11 , 志诚还在靠亏损苦苦维持 。
中小商家的出路在哪里?在那明远看来 , 算不过来账的商家 , 可以不参与双11 , 大商家有资本赔本赚吆喝 , 况且很多品类的利润结构不一样 , 比如化妆品 , 成本低、品牌溢价高 。 “参不参加双11 , 要看商家的目的是什么 , 是销量、利润、影响力 , 还是清库存 , 如果为了清库存和影响力还可以 , 但想要追求利润 , 难度很大 。 ”
未来 , 中小商家该如何摆脱困境?不寄希望于大促 , 老老实实修炼内功 , 是多位商家的共识 。
很多商家发现 , 现在做电商 , 以前的很多逻辑行不通了 。 早期行业内流传一个做新店铺的公式 , 找1000个小红书KOC种草 , 再去找1000个抖音达人拍短视频 , 在薇娅、李佳琦、罗永浩等大主播中选一个去带货 , 再加一个店铺的门面主播就可以了 。
但现在 , 行业内卷 , 这些只是常规操作 。
那明远指出 , 中小商家未来的出路之一是:改变规模思维和用户思维 , 转向利润思维 。
他进一步解释 , 公司首先要赚钱 , 要先保证活下去 。 以前那种先低价引流 , 等着将来赚钱的方式现在不适用了 , 实际上 , 商家要从低价转到高价上很难 。 所以 , 商家在做好产品的基础上要提价 , 守住价格 , 否则品牌就没了 。 “真正喜欢某个产品的人不会再在意它的价格 , 过分在意价格的‘羊毛党’ , 商家也很难从他身上赚到钱 。 ”
此外 , 站内找不到流量 , 很多商家开始将眼光抛向站外 。
“最近半年来 , 我们跟一些注重养生的小红书、B站、知乎大V合作推出产品测评 。 他们不像抖音和快手上那些千万粉丝的大V , 也不是花钱投信息流就能有很大播放量的博主 , 他们和粉丝之间会进行有温度的沟通 。 我们更希望通过这些有影响力的大V , 跟我们的用户真正接触 。 ”志诚总结 。
7月份就有一个博主 , 在自己DIY的养生用品里用了志诚家店铺的产品 , 当天 , 志诚的天猫旗舰店就增加了两千多进店用户 。 志诚发现 , 这样的投放的效果不错 , 但难的是找到对的大V , “未来我们打算先培养一些铁粉 , 跟他们共同创作 , 打磨产品 。 ”
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