双十一|这6.8亿老外，怎么过“双11”？( 二 )

Lazada数据显示， 2018年双11大促当天，参与品牌和商家数达到40万， 2000多万消费者在Lazada平台“剁手” 。开场一小时订单数量超过120万笔， 90分钟后第1个订单确认签收。
而去年新冠肺炎疫情肆虐东南亚，改变了东南亚零售市场的结构。 “宅经济”大火叠加大量年轻的互联网人口，使东南亚电商渗透率迅速提高，大量跨境卖家销量爆发式增长。
2020年Lazada双11 ，参与用户超过4000万，是上一年的2倍；Lazada仅用时100秒实现1100万美元销售额，旗下LazMall不到半天时间完成上年全天销售业绩。
值得注意的是，双11不再仅是国内跨境卖家的竞技场，更多东南亚本土品牌和商家也深度参与其中——有8000多家中小商户销售额超过1万美元，同比上年翻一番。泰国本地潮流品牌Mitr的一款产品，第一小时内销售额就超过200万泰铢（约合人民币38万元）。

“每年双11都是我们综合技术和物流能力的集中展示。 ”Lazada首席执行官李纯表示， Lazada在东南亚着力打造的数字经济生态系统，不仅让东南亚品牌、商家和消费者受益，也有效提升了整个东南亚数字化水平。
去年双11期间， Lazada动用15个仓库、400个履约中心和枢纽，以及40000名仓库和物流员工，在45个物流合作伙伴的配合下确保消费者的物流体验。大促当天早上8时30分，第一笔来自中国的订单就成功送达东南亚消费者手中；最长的一次投递，从印尼亚齐到弗洛勒斯东部，距离长达5000公里。
娱乐化策略吸粉年轻消费者Lazada真正为东南亚消费者所接受，得益于它采取的娱乐化消费（Shoppertainment）策略，以及引入直播带货等升级玩法。这切中了东南亚年轻消费主力爱玩、追新的需求。
2019年双11当天， Lazada第一次在东南亚5国同时举办超级晚会（Lazada Super Show）并在自平台上进行直播，邀请韩国顶流女团APINK 以及当红英国歌手Dua Lipa 等明星助阵，创下1300多万观看人次的纪录。
超级晚会的火爆意味着Lazada双11不仅有降价和折扣，还通过娱乐和互动，为消费者带来深度沉浸式体验，是一场属于年轻人的狂欢。
2020年，仅越南站观看量就突破1000万。当天，消费者沉浸在激昂的乐队、劲爆的街舞和说唱中，参与游戏争抢15万张优惠券和数千个著名品牌精美礼品，在满足社交和娱乐需求的同时，将手中积累的优惠券转化为尽情的购买。
借助超级晚会，平台也实现了用户粘性提升和店铺销售转化。数据显示，去年超级晚会期间，消费者在Lazada内置游戏LazGames花费时间超过7000万分钟，用户黏性提高3.5倍以上。
即将到来的2021Lazada11.11超级秀（Super Show）将在6国上演，又将邀请深受东南亚韩流文化年轻消费者喜爱的韩国男团SEVENTEEN ，以Lazada首位区域幸福大使进行演出，晚会将在LazLive以及国际社交媒体以及当地广播网络台多渠道进行直播。新加坡站点也抛出“双11购物赢100万美元社区公寓”的活动，连结线上购物与真实生活奖励，提高消费者参与度。

东南亚刮起直播带货风除了首创双11大促和超级晚会， Lazada也在2019年将直播带货这一最新的电商模式引入东南亚，为跨境商家提供更多品牌露出和销量转化的新玩法。
2020年双11当天， Lazada直播服务LazLive总直播场次较日常增加近165% ，观看人次累计超1100万，交易额同比增长380% 。跨境商家直播吸引观众点赞200万次，直播引产品点击较平日增长5倍多，引导GMV（总成交额）成交较平日增长超过40倍。
比如在Lazada官方直播服务商得势科技的操盘下，美妆护肤品牌LANBENA在直播间复原线下柜台，让消费者如同在商城里逛街；家电品牌XiaoYueLiang和Yeedi则分别搭建“线上厨房”和“我家客厅”场景，一边直播一边炸鸡，展示扫地机器人如何机智躲避障碍物，生动形象。